晉煤集團(tuán)離退中心綜合便捷服務(wù)廳正式啟用集團(tuán)公司“為老服務(wù)”再添新內(nèi)容
5月18日,晉煤離退中心綜合便捷服務(wù)廳正式啟用,中心領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同參加了綜合便捷服務(wù)廳的啟動(dòng)儀式。
離退中心綜合便捷服務(wù)廳是集退休人員報(bào)道登記、信訪接待、各類證明開具、銀齡御險(xiǎn)辦理、為老服務(wù)調(diào)度指揮等相關(guān)職能為一體的“一站式”辦事場(chǎng)所。綜合便捷服務(wù)廳以嚴(yán)格落實(shí)“13710”工作法為制度保障,以“愛心 用心 盡心”為服務(wù)理念,在服務(wù)過程中,確保做到告知零遺漏、辦件零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴,遵規(guī)守紀(jì),依法辦事,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要和久拖不辦等行為。
綜合便捷服務(wù)廳的正式啟用,標(biāo)志著晉煤“為老服務(wù)”再添新內(nèi)容,也標(biāo)志著離退中心為落實(shí)晉煤集團(tuán)“兩會(huì)”精神而重點(diǎn)開展的“一院一廳一閣”建設(shè)正在“為老服務(wù)”工作中陸續(xù)發(fā)力。
陳小菲