急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)暖人心
作者:韓迺義 楊羚
2017-06-18 20:29
來源:煤礦安全網(wǎng)
急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)暖人心
自開展優(yōu)質(zhì)護理示范活動以來,作為窗口科室川煤集團攀煤公司總醫(yī)院急診科,結(jié)合科室特點采取了一系列便民利民措施,為患者提供開水、一次性杯子、手紙、針線盒、代取藥、帶訂餐等,減輕病人顧慮,最大限度給予關(guān)懷。
她們從儀表行為,言談舉止,醫(yī)患溝通等方面做起,堅持做到文明用語、微笑迎接病人,引導(dǎo)病人對號入座。暢通綠色通道,使院前與院內(nèi)、院內(nèi)與專科無縫銜接,受到了前來就診的患者好評。
攀煤公司總醫(yī)院:韓迺義 楊羚