陜煤銅川礦業(yè)徐家溝礦五條措施推進(jìn)和諧穩(wěn)定礦區(qū)建設(shè)

陜煤銅川礦業(yè)徐家溝礦五條措施推進(jìn)和諧穩(wěn)定礦區(qū)建設(shè)

自礦井政策性關(guān)停以來，陜煤銅川礦業(yè)徐家溝礦認(rèn)真研判絕大部分礦工通過分流安置、走出去創(chuàng)業(yè)后出現(xiàn)的新情況、新問題，突出“三訪”，細(xì)心傾聽職工群眾的訴求，切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，形成齊抓共管的信訪穩(wěn)定格局。

一是學(xué)習(xí)貫徹公司信訪穩(wěn)定工作推進(jìn)會(huì)精神，明確下半年工作目標(biāo)任務(wù)。通過廣播宣傳、座談會(huì)、QQ群、微信等有效形式，深入學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)陜煤銅川礦業(yè)公司黨委書記、執(zhí)行董事、礦務(wù)局長王蓬的重要講話和具體要求，明確下半年信訪穩(wěn)定工作重點(diǎn)，從細(xì)從小抓好落實(shí)。

二是完善工作機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。礦、社區(qū)牢固樹立“一盤棋”思想，圍繞年初確定的連續(xù)13年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定“零”目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和“穩(wěn)定高于一切”的理念,堅(jiān)持“三訪”工作機(jī)制不動(dòng)搖，全力推行“一站式”接待工作機(jī)制，廣泛開展“兩規(guī)范”宣傳教育活動(dòng)，每月定期召開信訪工作聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)信息摸排、研判，針對(duì)存在的突出問題和不穩(wěn)定因素，制定協(xié)同化解措施，對(duì)職工群眾反映信訪問題不回避、不遮掩、不推諉，帶著真情和親情去解決，做到事事有人管，件件有回音。

三是強(qiáng)化超前防犯、做好化解控制。堅(jiān)持源頭預(yù)防，對(duì)涉及到民生的重大事項(xiàng)，必須進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。嚴(yán)格按照礦、社區(qū)制定的矛盾糾紛排查化解辦法，特別是在有重大節(jié)日和重要敏感時(shí)期，采取到職工單位和家屬區(qū)進(jìn)行走訪、開座談會(huì)等形式深入細(xì)致的排查不穩(wěn)定因素。緊密聯(lián)系企業(yè)轉(zhuǎn)型、治虧創(chuàng)效、走出去發(fā)展、和諧美麗礦區(qū)建設(shè)和職工群眾在“三供一業(yè)”、醫(yī)療等實(shí)際困難，著力排查化解各類矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素，對(duì)潛在的矛盾隱患、傾向性、苗頭性問題進(jìn)行超前防范，分析研究，講究工作方式方法，實(shí)實(shí)在在的為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

四是堅(jiān)持熱情接待、暢通信訪渠道。在日常工作中，突出人性化服務(wù)和換位思考，做到熱情、周到接待來訪人員，對(duì)他們提出的問題耐心勸導(dǎo)、細(xì)心疏導(dǎo)。凡是職責(zé)范圍內(nèi)或通過努力可以解決的盡量解決，該協(xié)調(diào)的做好溝通協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件解決。對(duì)帶有共性的重大疑難信訪案件，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、選派信訪辦人員陪訪、法律咨詢等辦法，讓其深刻弄懂、弄通相關(guān)法規(guī)制度及規(guī)定，直至息訴罷訪。

五是構(gòu)筑防范體系，提升社會(huì)綜合管理水平。礦、社區(qū)積極與業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣毮懿块T密切聯(lián)系，善于抽絲剝繭、找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，采取開辦實(shí)用法規(guī)制度廣播宣傳專題講座，現(xiàn)場(chǎng)專題講座、印發(fā)宣傳手冊(cè)，永久性標(biāo)語等手段，營造普法和社會(huì)治安綜合治理環(huán)境氛圍，全面推進(jìn)綜治“平安單位”創(chuàng)建工作，強(qiáng)化礦區(qū)治安管理防范，努力提升礦區(qū)居民法規(guī)制度意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)，進(jìn)一步培育健康、文明、向上的生活習(xí)慣，搞好家庭、鄰里團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)。