中山煤業(yè)公司黨委推行信訪責(zé)任制

今年以來，川煤集團(tuán)達(dá)竹中山煤業(yè)公司黨委積極推行信訪責(zé)任制，對每位信訪人員熱情接待，認(rèn)真聽取訴求，積極解決問題，確保礦區(qū)穩(wěn)定。

該公司黨委始終按照“以法律為據(jù)、替職工說話、為職工辦事、對社會負(fù)責(zé)”的工作思路，對職工來信來訪堅持有訪必接、有接必辦、有辦必果。按照誰接待、誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行初訪責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)“四不”工作要求：對于職工反映的符合政策、事實(shí)清楚、有能力解決的問題，積極協(xié)調(diào)，加以解決，做到不“拖”；對于因客觀原因解決起來有難度或暫時無法解決的問題，向職工講明原因、講清困難，給職工一個明確的答復(fù)，取得職工的諒解，做到不“哄”；對于違反政策、事實(shí)不清的問題，對職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)，做到不“嗆”；對于極個別既拿不出具體理由，又無休止提要求的人，要亮明態(tài)度，敢于批評和制止，做到不“躲”。

該公司黨委還積極暢通信息溝通渠道，由各黨支部書記、各單位負(fù)責(zé)人對本單位的信訪穩(wěn)定信息進(jìn)行收集整理，并每天匯報，有事報事，無事報平安，對有可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭及時匯報，采取措施進(jìn)行處理。(何永興)