信訪戰(zhàn)線(xiàn)“孺子牛”

“太可惜了，馬支書(shū)這個(gè)月就要退休、安享清福了，咋就這么走了呢？”8月1日，曾獲集團(tuán)公司“十佳信訪先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)的孫莊礦社區(qū)社保辦黨支部書(shū)記、信訪調(diào)解員馬永京因病去世，很多與馬支書(shū)朝夕相處的同事、以及離退休職工，都沉浸在深深的悲痛中。

孫莊礦社區(qū)社保辦管理著2000多名離退休職工及70多名工亡遺屬和傷殘職工，其中患有偏癱、癌癥等大病人員就達(dá)100多人。從2007年擔(dān)任社保辦黨支部書(shū)記以來(lái)，馬永京就全身心投入到服務(wù)離退休職工、維護(hù)信訪穩(wěn)定上。

馬支書(shū)患有嚴(yán)重的肺氣腫病，每天靠藥維持，平時(shí)走得急了都?xì)獯?，但他從?lái)不把自己當(dāng)病人看。為了掌握離退休職工和工亡遺屬的基本情況，馬支書(shū)建立了退休職工困難檔案，誰(shuí)家有困難，誰(shuí)得了重病，馬支書(shū)都記錄在冊(cè)，一有空，馬支書(shū)就要走訪、看望、幫助解決困難，最遠(yuǎn)時(shí)到過(guò)臨漳、魏縣、磁縣等地區(qū)。退休職工江伏生在2010年查出患上了尿毒癥，馬支書(shū)跑前跑后為他申請(qǐng)了大病救助；侯洪福、侯紅星兄弟二人在2010年、2012年不幸先后患上癌癥，馬支書(shū)跑前跑后為他們申請(qǐng)辦理了大病救助，解決了他們的燃眉之急。每年9月是離退休職工和工亡遺屬認(rèn)證的日子，為解決身體不便的離退休人員認(rèn)證難，他組織人員攜帶電腦到行動(dòng)不便、臥病在床的離退休職工家中進(jìn)行認(rèn)證。馬支書(shū)常說(shuō)，關(guān)心老年人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是加強(qiáng)精神文明建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。

2011年兩會(huì)前夕，馬支書(shū)不顧自己身體有病，連續(xù)多日深入到重點(diǎn)信訪人家中走訪摸排。由于勞累過(guò)度，他喘得愈發(fā)厲害，同事們都勸他不要再去了，但他堅(jiān)持要把剩余的幾戶(hù)走訪完。2月26日這天，他和同事來(lái)到一戶(hù)重點(diǎn)信訪人家，結(jié)果敲了半天門(mén)人家也不開(kāi)，他們就耐心等候。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，這戶(hù)人家終于將門(mén)打開(kāi)了。就在馬支書(shū)做通了這名重點(diǎn)信訪人工作準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，他忽然感覺(jué)胸部憋悶、呼吸困難，接著便倒地不省人事了。同事急忙把他送到峰峰集團(tuán)總醫(yī)院進(jìn)行搶救，經(jīng)醫(yī)生診斷，為氣胸膜破裂，經(jīng)醫(yī)院開(kāi)胸手術(shù)搶救，他才轉(zhuǎn)危為安。雖然被割去了半個(gè)肺，但出院后他一天也沒(méi)休息就回到工作崗位。

一位工傷多年后死亡職工的家屬，雖然已經(jīng)按政策規(guī)定給予了她補(bǔ)償，但她又額外提出其他無(wú)理?xiàng)l件，并數(shù)次纏訪、鬧訪。為了做好這名家屬的思想工作，馬支書(shū)不顧自己的身體，多次對(duì)她進(jìn)行談話(huà)幫教，還到她家中進(jìn)行家訪，苦口婆心地向她講解政策，力所能及地幫助她的家庭解決實(shí)際困難。經(jīng)過(guò)努力，這名家屬終于不再鬧訪了。但過(guò)了一陣子，卻又反悔，再次來(lái)鬧訪。每次馬支書(shū)都是及時(shí)接訪，耐心地做好政策解釋工作。每次這名家屬走時(shí)，馬支書(shū)還開(kāi)著自己的車(chē)送她回家……終于，這名家屬被感化了，再也沒(méi)有纏訪、鬧訪過(guò)。

“自馬支書(shū)就任黨支部書(shū)記和信訪協(xié)調(diào)員以來(lái)，帶病兢兢業(yè)業(yè)工作多年，就像信訪戰(zhàn)線(xiàn)的孺子牛，他雖然走了，但他的工作精神卻不斷激勵(lì)著我們做好信訪工作，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定?！瘪R支書(shū)的同事們說(shuō)。

(王暢平)