寬容是一種有氧運(yùn)動

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 寬容是一種有氧運(yùn)動

? ? ? ? ? ?周末了，我領(lǐng)著女兒去吃肯德基?？茨琴彶团_前人門排了好長的一排隊(duì)伍。好容易輪到我了，那位服務(wù)美女卻心不在焉，和同事喋喋不休地說著什么。

? ? ? ? “小美女，我要一份兒童套餐。”我一共說了3遍，她才開始配餐?？晌乙氖?4元一份的，她卻給我配了份35元的。我想還是得了吧，就別跟她斤斤計(jì)較了。可女兒有意見了。她說，同樣價(jià)錢的套餐，人家有雞塊，我們怎么沒就沒有呢?還有，人家贈送玩具，我們也沒有啊?我跟其他顧客不一樣嗎，確如女兒所說。我生氣地端著盤子往購餐處去，打算與她老賬新賬一起算。

? ? ? ? ?我走到購餐臺前，正準(zhǔn)備與她說話，只看見那個(gè)服務(wù)員愁眉不展、手忙腳亂。還聽見一些顧客怨聲載道。她很緊張，委屈地對同事說：“這活我快干不了了，昨夜里做夢都是

和顧客在吵架……”原來是個(gè)新手。而且適應(yīng)能力和心理素質(zhì)都不是很好的。突然，我想改變一下“算賬”的方法。

? ? ? ? ?我便緩緩擠身到臺前，朝她招招手，小聲道：“剛剛那個(gè)服務(wù)員太粗心了，我看你面善，態(tài)度也很好，就找你幫我解決一下了，你看……”她飛快望我一眼，埋頭就幫我補(bǔ)齊了所缺的東西?！按蠼悖疫€面善啊，您就別笑話我了，對不起?！彼嘈σ幌抡f?！捌鋵?shí)你真的是很有親合力的，如果能再放松一些，工作起來就更快樂了。”說完，我抽身離開了。

? ? ? ? ?我想，當(dāng)時(shí)我若針鋒相對，咄咄逼人，其結(jié)果只有兩種：一是她一定會死不認(rèn)賬，而我則自討沒趣;二是驚動領(lǐng)班，她就得丟掉這份工作走人。兩種結(jié)果都不是我要的。前者會讓我很生氣，氣大胃疼，上火傷身;后者會讓我于心不忍，對我來說只是一袋雞塊、一個(gè)玩具的事，對她則是一份工作，一個(gè)鍛造自己的起點(diǎn)。

? ? ? ?我喜歡第三種結(jié)果。第三種結(jié)果有點(diǎn)像“有氧運(yùn)動”，一路緩步走去，給她一個(gè)“臺階”，一個(gè)善意的提示;給自己一份豁達(dá)，一份安心的愉悅?？突f，我們之所以不是白癡，就因?yàn)榇竽X里有那么點(diǎn)碘質(zhì)。與其用這點(diǎn)碘質(zhì)，苛責(zé)、作難于人，不如給人一些贊美，一些寬容，給自己和他人的心里添一片清亮和善的風(fēng)景。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 澄合礦務(wù)局董家河社區(qū)：（劉海燕）