山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦提前做好節(jié)日期間后勤保障工作

山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦提前做好節(jié)日期間后勤保障工作

“春節(jié)來臨，我們服務(wù)單位一定會全力做到語氣放緩一些、關(guān)心和關(guān)愛多問一些、行動快一些，及時解決職工群眾遇到的各類問題，確保全礦職工家屬度過一個安定祥和的新春佳節(jié)?！?山東能源新礦集團協(xié)莊煤礦社區(qū)服務(wù)部職工路銀這樣說道。

在春節(jié)來臨之際，該礦堅持“居民生活無小事”的服務(wù)宗旨，立足于社區(qū)居民的實際需要，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擴大服務(wù)范圍，增加服務(wù)項目，及時周到地解決好居民所需所求。該礦還不斷深化服務(wù)首問負責(zé)制，切實杜絕在個別單位和職工中存在的推諉扯皮現(xiàn)象，健全服務(wù)體系，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，及時有效地為廣大居民解決好各類實際問題，同時，利用物業(yè)綜合服務(wù)大廳平臺，采取電話回訪、社區(qū)問詢、每日接訪等形式，及時解決居民群眾提出的各類瑣事。（牛臣臣）

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