淮北雙龍礦業(yè)公司陶錦洲：甘當雷鋒的網(wǎng)絡(luò)維護高手

淮北雙龍礦業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)維護員陶錦洲，工作多年來，立足礦區(qū)所需，崇尚服務(wù)精神，利用自己掌握的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，熱心為他人服務(wù)，甘當雷鋒，把幫助別人作為自己最大的快樂，受到職工的一致好評。

他以一名志愿者的標準嚴格要求自己，以“普及計算機網(wǎng)絡(luò)知識、推動計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”為己任，加強自身的學習和鍛煉，提高自己的綜合素質(zhì)。在日常工作中，他認真負責，積極熱心，勇于創(chuàng)新，積極參加社會實踐活動，利用周末，學雷鋒活動日，為職工家屬提供志愿服務(wù)，陶錦洲一家多次被評為雙龍公司“五好文明家庭”。

陶錦洲先后從事過電話維修工作、網(wǎng)絡(luò)維護工作。尤其是近幾年在網(wǎng)絡(luò)維護上，他以不屈的精神，自學業(yè)務(wù)知識，很快完成了他從普通的電話維修工到優(yōu)秀計算機網(wǎng)絡(luò)維護員的蛻變。作為一名計算機網(wǎng)絡(luò)維護員，他認為為用戶維修電腦是自己應(yīng)盡的義務(wù)，是自己的責任，是用戶對自己的信任。在干好本職工作的基礎(chǔ)上，他經(jīng)常早出晚歸，頂嚴寒、冒酷暑，自覺自愿地深入用戶家中，為用戶維修電腦，每次到用戶家維修，走的時候，他都會把自己的手機號碼留下，他的手機號一度成為計算機網(wǎng)絡(luò)維修熱線。

人們因計算機而認識了他，在請他解決計算機故障時，感受到他的熱心與真誠。幾年前，一次，陶錦洲因感冒發(fā)燒，下午下班后到醫(yī)院打吊針，剛一進家門，他愛人就告訴他：“后樓鄰居家的計算機上不了網(wǎng)，都來找你三、四次了，你去看一下吧”陶錦洲顧不上吃飯就去了。原來是兩家共用一個寬帶，裝了個路由器，他們認為只要安上就可以了，沒有按照路由器說明重新設(shè)置，像這樣的小問題陶錦洲遇到的太多了早已輕車熟路，幾分鐘后，手到“病”除。走的時候還不忘提醒鄰居路由器不要長期工作，一般一個星期就要停一次，以免死機，上不了網(wǎng)。幾年來，像這樣的入門入戶幫職工家屬維護電腦的事舉不勝舉。

在網(wǎng)絡(luò)知識日新月異的今天，網(wǎng)絡(luò)計算機成為人們學習工作生活中的重要工具。對此，陶錦洲義務(wù)擔任起網(wǎng)絡(luò)知識普及者的角色。他經(jīng)常利用休息時間，查閱大量資料，結(jié)合自己在網(wǎng)絡(luò)維護方面的經(jīng)驗，撰寫有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的文章，供大家參考借鑒。為了方便大家學習，陶錦洲把自己在維修網(wǎng)絡(luò)時遇到的問題結(jié)合幾年來網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗，把經(jīng)常出現(xiàn)和容易出現(xiàn)的問題及故障分門別類整理出來，并自費到打印室打印出來，供前來咨詢的職工查閱、對照。平時工作中，只有哪單位辦公電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，一個電話他便親自上門，一邊維修一邊講解，直到把問題徹底解決。