牛兒莊采礦公司工會(huì)搭建服務(wù)平臺(tái)快捷解實(shí)

本報(bào)訊(通訊員 李秋衛(wèi))冀中能源峰峰集團(tuán)牛兒莊采礦公司工會(huì)積極發(fā)揮職能，全心全意服務(wù)職工，創(chuàng)新開建“傾訴熱線”、“幫辦熱線”、“政策咨詢熱線”快捷服務(wù)平臺(tái)，打造職工滿意的品牌工會(huì)組織。

“傾訴熱線”：針對(duì)職工群眾在工作和生活中遇到的難題和疑慮，傾聽職工心聲，安慰疏導(dǎo)職工情緒，讓職工群眾放下思想包袱，以愉悅的心情，全身心地投入到安全生產(chǎn)和生活中去。

“幫辦熱線”：針對(duì)職工群眾日常生活中面對(duì)的實(shí)際困難和難以解決的問(wèn)題，依托工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)組織自身資源、功能和作用，切實(shí)幫助職工群眾解決遇到的困難，盡“娘家人”心，履“娘家人”責(zé)。

“政策咨詢熱線”：針對(duì)職工群眾面對(duì)的權(quán)益保護(hù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞保用品發(fā)放和待遇等涉及切身利益問(wèn)題，做好政策方面的解答解讀和疏導(dǎo)。

通過(guò)“三條熱線”，使“有困難找工會(huì)”的品牌叫的更響更亮，形成另一種角度的普惠職工渠道，筑牢工會(huì)組織的橋梁和紐帶功能，打通服務(wù)職工“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)盲區(qū)，扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾辦實(shí)事解實(shí)憂，把精準(zhǔn)普惠落到實(shí)處，增強(qiáng)廣大職工群眾的福祉，使廣大職工群眾依靠科技進(jìn)步建功立業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。