煤炭嚴(yán)峻形勢(shì)下如何做好工會(huì)群眾工作
綜觀全國(guó)煤炭形勢(shì)嚴(yán)峻，經(jīng)營(yíng)上舉步維艱，多家企業(yè)停產(chǎn)，職工放假;然而，澄合人卻在煤價(jià)一降再降的情況下，在提質(zhì)增效上創(chuàng)新、在減人提效上挖潛，工資及待遇也隨著降低，職工的利益訴求日益增多，工會(huì)組織引導(dǎo)職工和維護(hù)關(guān)愛(ài)職工的任務(wù)日益繁重，和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。面對(duì)難上加難的嚴(yán)峻形勢(shì)，工會(huì)組織的重要性更加突出，做好職工群眾工作更加迫切，工會(huì)組織如何在嚴(yán)峻形勢(shì)下做好職工群眾工作，必須從以下三個(gè)方面著手：
?一、要以全新的理念引領(lǐng)職工群眾工作
?理念決定思路，思路決定行動(dòng)。融入中心辦實(shí)事、服務(wù)職工解實(shí)憂(yōu)。為我礦工會(huì)提出全新的科學(xué)理念，嚴(yán)峻的形勢(shì)下做好職工群眾工作要確立以下三個(gè)理念來(lái)指導(dǎo)工作：
?其一確立“工會(huì)工作就是群眾工作”的理念。工會(huì)組織是群眾組織，所以，做好群眾工作是天經(jīng)地義的;工會(huì)有四項(xiàng)職能，但核心職能是維護(hù)群眾的權(quán)益;工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)是為了職工群眾，落腳點(diǎn)是服務(wù)職工群眾，讓職工群眾滿(mǎn)意，這是工會(huì)的本質(zhì)要求，所以從這個(gè)意義上可以說(shuō)工會(huì)工作就是職工群眾工作。
?其二確立“融入中心辦實(shí)事、服務(wù)職工解實(shí)憂(yōu)”的理念。企業(yè)和職工群眾是利益共同體，工會(huì)要服務(wù)企業(yè)、服務(wù)班隊(duì)、服務(wù)職工，“融入中心辦實(shí)事、服務(wù)職工解實(shí)憂(yōu)”彰顯工會(huì)特色，這是必須的，然而，工會(huì)最主要的任務(wù)是圍繞企業(yè)的效益來(lái)組織廣大職工群眾開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，突出“勞動(dòng)競(jìng)賽”主題， 提升五美十星活力，(“五美十星”安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽的內(nèi)容為(五美：即“語(yǔ)言美、心靈美、形象美、服務(wù)美、環(huán)境美”十星：即1優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)意星 2正規(guī)操作安全星 3精益求精質(zhì)量星 4修舊利廢節(jié)約星 5科學(xué)管理規(guī)范星 6崗位成材提高星7遵章守紀(jì)模范星 8技術(shù)創(chuàng)新效益星 9快速服務(wù)和諧星 10環(huán)境治理友好星)進(jìn)而增產(chǎn)創(chuàng)效益，為職工改善工資低下情況的生活質(zhì)量。
?讓職工明白努力為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，只有煤炭企業(yè)有保障了，才能使廣大職工群眾的根本利益得到保障，工會(huì)組織融入中心辦實(shí)事、才能使嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下利于企業(yè)挺得住；服務(wù)職工解實(shí)憂(yōu)，就是從源頭上更好的服務(wù)職工群眾，簡(jiǎn)單地說(shuō)，只有企業(yè)挺得住撐下來(lái)才會(huì)有效益，職工才會(huì)有工資保障，所以說(shuō)，工會(huì)融入中心辦實(shí)事、服務(wù)職工解實(shí)憂(yōu)，服務(wù)于企業(yè)與服務(wù)于職工群眾二者是和諧統(tǒng)一的關(guān)系。
?其三確立“職工群眾無(wú)小事”的理念。對(duì)于職工群眾的呼聲要格外重視，尤其是在嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下，要深入班隊(duì)、深入職工，對(duì)于職工群眾的利益訴求要全力去爭(zhēng)取，面臨崗位空崗缺崗嚴(yán)重，職工思想多樣復(fù)雜化，使本來(lái)困難職工堆積的地方更顯得動(dòng)蕩不安，尤其是煤炭效益急轉(zhuǎn)如下，面對(duì)諸多情況，我們進(jìn)行了六心活動(dòng)，即接待職工熱心，走訪職工細(xì)心，排憂(yōu)解難真心，做工作誠(chéng)心，辦事公心，受到誤解耐心。其次，做到五必談”“六必訪” “七到家”即：“職工崗位變動(dòng)必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級(jí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)必談，受到批評(píng)、處理必談，思想反常、情緒低落必談，與同事發(fā)生糾紛必談。職工生病住院必訪，家庭有了糾紛必訪，天災(zāi)人禍必訪，婚喪嫁娶必訪。遇到生活困難必訪;評(píng)先獲獎(jiǎng)通知到家、紅百喜事慰問(wèn)幫忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解決到家、職工生日祝福到家、職工困難幫扶到家、職工退休歡送到家。”
?越是企業(yè)困難形勢(shì)越要對(duì)于職工群眾的困難要滿(mǎn)腔熱情的去關(guān)心，深入家庭、崗位、班隊(duì)、重心下移，由上訪變下訪，對(duì)于職工群眾心里想什么，工會(huì)干部應(yīng)該第一時(shí)間要了解，對(duì)于職工群眾的要求，工會(huì)干部要成為第一責(zé)任人去反映處理，今年6月份在得到梁新建主任退休后在家休養(yǎng)期間，由于在家閑著修繕舊房時(shí)，不小心被墻體倒塌意外致死，工會(huì)帶領(lǐng)組織其他工友去他家?guī)兔μ幚砩坪蠊ぷ?，并安撫其家?/font>，讓其家人心里有了一絲溫暖和安慰。總之，對(duì)于職工群眾的事，工會(huì)組織和工會(huì)干部應(yīng)該竭盡全力去辦好，彰顯了“娘家人”親合力。
?做好職工群眾工作，是當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下對(duì)工會(huì)組織新要求，如何做好職工群眾工作，必須建立有效的工作機(jī)制和完善的工作制度：
?一要進(jìn)一步創(chuàng)新現(xiàn)有的民管制度。充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，形成“橫向到邊、縱向到底”的職工代表聯(lián)系人工作網(wǎng)絡(luò)，使職工代表不僅在會(huì)議期間發(fā)揮作用，平常也要盡到代表職工群眾的作用;要進(jìn)一步完善礦(區(qū)、科)務(wù)公開(kāi)制度，創(chuàng)新礦(區(qū)、科)務(wù)公開(kāi)的形式，可通過(guò)職工民主議事會(huì)，職工大講堂等方式，讓職工更多的了解礦情，參與企業(yè)的民主管理。
?二要完善輿情收集處理機(jī)制。現(xiàn)在各地都在建立職工群眾工作室，企業(yè)建立群眾工作室是一個(gè)新生事物，建成只是第一步，如何從制度上保障其規(guī)范運(yùn)行，充分發(fā)揮群眾工作室作為及時(shí)關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、掌握職工需求、切實(shí)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的先頭作用，是一個(gè)需要認(rèn)真研究解決的重要課題。筆者認(rèn)為，群眾工作室必須建立定期定點(diǎn)到一線、下班組、訪職工制度、建立群眾工作室職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、建立職工輿情處理等一系列制度。
?三要建立考評(píng)和職工群眾監(jiān)督雙評(píng)機(jī)制
?首先各級(jí)工會(huì)組織要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把職工群眾工作當(dāng)成工會(huì)的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)工會(huì)干部要提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，通過(guò)建立責(zé)任制，把職工群眾工作從過(guò)去的軟任務(wù)變成硬任務(wù)，在責(zé)任制中明確做好職工群眾工作的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、考核的辦法等，也可嘗試建立職工代表問(wèn)責(zé)制，定期組織由職工代表組成的評(píng)議小組，對(duì)工會(huì)干部一個(gè)階段的群眾工作情況進(jìn)行評(píng)議和問(wèn)責(zé)。
?三、要有責(zé)任感、熱情做好群眾工作。
?礦工會(huì)要“辦實(shí)事，解實(shí)憂(yōu)” “爭(zhēng)當(dāng)最美娘家人”主題實(shí)踐活動(dòng)是嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下做好職工群眾工作的創(chuàng)新舉措，而要真正做到與職工群眾辦實(shí)事，解實(shí)憂(yōu)” “爭(zhēng)當(dāng)最美娘家人”面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?，筆者認(rèn)為，首先要解決好工會(huì)干部責(zé)任感、熱情的心和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提升職工群眾工作的認(rèn)識(shí)、感情和作風(fēng)問(wèn)題。
?一要認(rèn)識(shí)到工會(huì)干部不是“官”的問(wèn)題。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工群眾的組織，做好煤炭困難嚴(yán)峻形勢(shì)下的群眾工作，是發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的迫切需要，是當(dāng)下適應(yīng)職工隊(duì)伍變化、轉(zhuǎn)變工會(huì)運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式、提高工作有效性的內(nèi)在要求，是改進(jìn)工作作風(fēng)、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐，工會(huì)干部必須站在這樣的高度來(lái)認(rèn)識(shí)職工群眾工作的重要性，才會(huì)強(qiáng)化責(zé)任感，從而增強(qiáng)做好職工群眾工作的本領(lǐng)。
?二要解決與職工群眾的感情問(wèn)題。與職工群眾建立深厚感情，是做好群眾工作的前提，面對(duì)面是態(tài)度問(wèn)題，實(shí)打?qū)嵤亲黠L(fēng)問(wèn)題，心貼心是感情問(wèn)題，與職工群眾沒(méi)有真情，態(tài)度和作風(fēng)都可能是虛的，做好職工群眾工作關(guān)鍵是要與職工群眾建立深厚的發(fā)自?xún)?nèi)心的感情。
?三要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事。
?面對(duì)面、心貼心是做好職工群眾工作的前提和方法，最后都要落實(shí)到真心實(shí)意為職工群眾辦實(shí)事、辦好事上來(lái)。實(shí)打?qū)崳欢ㄒ罅霌P(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，把工作重心放在為職工排憂(yōu)解難上，把職工群眾是否滿(mǎn)意作為衡量工會(huì)工作是否到位的重要標(biāo)尺，實(shí)打?qū)崳蠊?huì)干部要沉到基層去，到一線去，下到班組去，要敢于在廣大職工群眾面前亮身份，要把職工群眾的需要當(dāng)成工會(huì)干部的命令，把職工群眾的事當(dāng)成自己的事去做。
?總之，嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下始終要把“職工有所呼、工會(huì)有所應(yīng)、職工有所需、工會(huì)有所為”作為職工群眾工作的基本理念，根據(jù)職工群眾的新變化新期盼，積極探索嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下做好職工群眾工作的新機(jī)制，以對(duì)職工群眾工作高度的責(zé)任感、以對(duì)職工群眾深厚的感情和真心實(shí)意的態(tài)度、以務(wù)實(shí)求真的工作作風(fēng)，化工會(huì)干部的“辛苦指數(shù)”為職工群眾的“幸福指數(shù)”，真正做職工群眾的知心人、貼心人、暖心人、娘家人，切實(shí)把黨政所需、工會(huì)所能、職工所盼的事情辦好。
