煤炭嚴峻形勢下如何做好工會群眾工作
綜觀全國煤炭形勢嚴峻，經(jīng)營上舉步維艱，多家企業(yè)停產(chǎn)，職工放假;然而，澄合人卻在煤價一降再降的情況下，在提質(zhì)增效上創(chuàng)新、在減人提效上挖潛，工資及待遇也隨著降低，職工的利益訴求日益增多，工會組織引導(dǎo)職工和維護關(guān)愛職工的任務(wù)日益繁重，和諧勞動關(guān)系建設(shè)任務(wù)任重道遠。面對難上加難的嚴峻形勢，工會組織的重要性更加突出，做好職工群眾工作更加迫切，工會組織如何在嚴峻形勢下做好職工群眾工作，必須從以下三個方面著手：
?一、要以全新的理念引領(lǐng)職工群眾工作
?理念決定思路，思路決定行動。融入中心辦實事、服務(wù)職工解實憂。為我礦工會提出全新的科學(xué)理念，嚴峻的形勢下做好職工群眾工作要確立以下三個理念來指導(dǎo)工作：
?其一確立“工會工作就是群眾工作”的理念。工會組織是群眾組織，所以，做好群眾工作是天經(jīng)地義的;工會有四項職能，但核心職能是維護群眾的權(quán)益;工會工作的出發(fā)點是為了職工群眾，落腳點是服務(wù)職工群眾，讓職工群眾滿意，這是工會的本質(zhì)要求，所以從這個意義上可以說工會工作就是職工群眾工作。
?其二確立“融入中心辦實事、服務(wù)職工解實憂”的理念。企業(yè)和職工群眾是利益共同體，工會要服務(wù)企業(yè)、服務(wù)班隊、服務(wù)職工，“融入中心辦實事、服務(wù)職工解實憂”彰顯工會特色，這是必須的，然而，工會最主要的任務(wù)是圍繞企業(yè)的效益來組織廣大職工群眾開展勞動競賽，突出“勞動競賽”主題， 提升五美十星活力，(“五美十星”安康杯勞動競賽的內(nèi)容為(五美：即“語言美、心靈美、形象美、服務(wù)美、環(huán)境美”十星：即1優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意星 2正規(guī)操作安全星 3精益求精質(zhì)量星 4修舊利廢節(jié)約星 5科學(xué)管理規(guī)范星 6崗位成材提高星7遵章守紀模范星 8技術(shù)創(chuàng)新效益星 9快速服務(wù)和諧星 10環(huán)境治理友好星)進而增產(chǎn)創(chuàng)效益，為職工改善工資低下情況的生活質(zhì)量。
?讓職工明白努力為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，只有煤炭企業(yè)有保障了，才能使廣大職工群眾的根本利益得到保障，工會組織融入中心辦實事、才能使嚴峻的煤炭形勢下利于企業(yè)挺得住；服務(wù)職工解實憂，就是從源頭上更好的服務(wù)職工群眾，簡單地說，只有企業(yè)挺得住撐下來才會有效益，職工才會有工資保障，所以說，工會融入中心辦實事、服務(wù)職工解實憂，服務(wù)于企業(yè)與服務(wù)于職工群眾二者是和諧統(tǒng)一的關(guān)系。
?其三確立“職工群眾無小事”的理念。對于職工群眾的呼聲要格外重視，尤其是在嚴峻的煤炭形勢下，要深入班隊、深入職工，對于職工群眾的利益訴求要全力去爭取，面臨崗位空崗缺崗嚴重，職工思想多樣復(fù)雜化，使本來困難職工堆積的地方更顯得動蕩不安，尤其是煤炭效益急轉(zhuǎn)如下，面對諸多情況，我們進行了六心活動，即接待職工熱心，走訪職工細心，排憂解難真心，做工作誠心，辦事公心，受到誤解耐心。其次，做到五必談”“六必訪” “七到家”即：“職工崗位變動必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級表揚獎勵必談，受到批評、處理必談，思想反常、情緒低落必談，與同事發(fā)生糾紛必談。職工生病住院必訪，家庭有了糾紛必訪，天災(zāi)人禍必訪，婚喪嫁娶必訪。遇到生活困難必訪;評先獲獎通知到家、紅百喜事慰問幫忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解決到家、職工生日祝福到家、職工困難幫扶到家、職工退休歡送到家?！?/span>
?越是企業(yè)困難形勢越要對于職工群眾的困難要滿腔熱情的去關(guān)心，深入家庭、崗位、班隊、重心下移，由上訪變下訪，對于職工群眾心里想什么，工會干部應(yīng)該第一時間要了解，對于職工群眾的要求，工會干部要成為第一責(zé)任人去反映處理，今年6月份在得到梁新建主任退休后在家休養(yǎng)期間，由于在家閑著修繕舊房時，不小心被墻體倒塌意外致死，工會帶領(lǐng)組織其他工友去他家?guī)兔μ幚砩坪蠊ぷ鳎矒崞浼胰?/font>，讓其家人心里有了一絲溫暖和安慰。總之，對于職工群眾的事，工會組織和工會干部應(yīng)該竭盡全力去辦好，彰顯了“娘家人”親合力。
?做好職工群眾工作，是當(dāng)前嚴峻的煤炭形勢下對工會組織新要求，如何做好職工群眾工作，必須建立有效的工作機制和完善的工作制度：
?一要進一步創(chuàng)新現(xiàn)有的民管制度。充分發(fā)揮職代會的作用，形成“橫向到邊、縱向到底”的職工代表聯(lián)系人工作網(wǎng)絡(luò)，使職工代表不僅在會議期間發(fā)揮作用，平常也要盡到代表職工群眾的作用;要進一步完善礦(區(qū)、科)務(wù)公開制度，創(chuàng)新礦(區(qū)、科)務(wù)公開的形式，可通過職工民主議事會，職工大講堂等方式，讓職工更多的了解礦情，參與企業(yè)的民主管理。
?二要完善輿情收集處理機制?，F(xiàn)在各地都在建立職工群眾工作室，企業(yè)建立群眾工作室是一個新生事物，建成只是第一步，如何從制度上保障其規(guī)范運行，充分發(fā)揮群眾工作室作為及時關(guān)注職工思想動態(tài)、掌握職工需求、切實解決職工關(guān)心的熱點、難點問題的先頭作用，是一個需要認真研究解決的重要課題。筆者認為，群眾工作室必須建立定期定點到一線、下班組、訪職工制度、建立群眾工作室職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、建立職工輿情處理等一系列制度。
?三要建立考評和職工群眾監(jiān)督雙評機制
?首先各級工會組織要結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，把職工群眾工作當(dāng)成工會的第一要務(wù)，對工會干部要提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，通過建立責(zé)任制，把職工群眾工作從過去的軟任務(wù)變成硬任務(wù)，在責(zé)任制中明確做好職工群眾工作的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、考核的辦法等，也可嘗試建立職工代表問責(zé)制，定期組織由職工代表組成的評議小組，對工會干部一個階段的群眾工作情況進行評議和問責(zé)。
?三、要有責(zé)任感、熱情做好群眾工作。
?礦工會要“辦實事，解實憂” “爭當(dāng)最美娘家人”主題實踐活動是嚴峻的煤炭形勢下做好職工群眾工作的創(chuàng)新舉措，而要真正做到與職工群眾辦實事，解實憂” “爭當(dāng)最美娘家人”面對面、心貼心、實打?qū)?，筆者認為，首先要解決好工會干部責(zé)任感、熱情的心和務(wù)實的工作作風(fēng)，提升職工群眾工作的認識、感情和作風(fēng)問題。
?一要認識到工會干部不是“官”的問題。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工群眾的組織，做好煤炭困難嚴峻形勢下的群眾工作，是發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、維護職工權(quán)益和職工隊伍穩(wěn)定的迫切需要，是當(dāng)下適應(yīng)職工隊伍變化、轉(zhuǎn)變工會運行機制和活動方式、提高工作有效性的內(nèi)在要求，是改進工作作風(fēng)、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐，工會干部必須站在這樣的高度來認識職工群眾工作的重要性，才會強化責(zé)任感，從而增強做好職工群眾工作的本領(lǐng)。
?二要解決與職工群眾的感情問題。與職工群眾建立深厚感情，是做好群眾工作的前提，面對面是態(tài)度問題，實打?qū)嵤亲黠L(fēng)問題，心貼心是感情問題，與職工群眾沒有真情，態(tài)度和作風(fēng)都可能是虛的，做好職工群眾工作關(guān)鍵是要與職工群眾建立深厚的發(fā)自內(nèi)心的感情。
?三要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真心實意為職工辦實事。
?面對面、心貼心是做好職工群眾工作的前提和方法，最后都要落實到真心實意為職工群眾辦實事、辦好事上來。實打?qū)?，一定要大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)，把工作重心放在為職工排憂解難上，把職工群眾是否滿意作為衡量工會工作是否到位的重要標(biāo)尺，實打?qū)崳蠊刹恳恋交鶎尤?，到一線去，下到班組去，要敢于在廣大職工群眾面前亮身份，要把職工群眾的需要當(dāng)成工會干部的命令，把職工群眾的事當(dāng)成自己的事去做。
?總之，嚴峻的煤炭形勢下始終要把“職工有所呼、工會有所應(yīng)、職工有所需、工會有所為”作為職工群眾工作的基本理念，根據(jù)職工群眾的新變化新期盼，積極探索嚴峻的煤炭形勢下做好職工群眾工作的新機制，以對職工群眾工作高度的責(zé)任感、以對職工群眾深厚的感情和真心實意的態(tài)度、以務(wù)實求真的工作作風(fēng)，化工會干部的“辛苦指數(shù)”為職工群眾的“幸福指數(shù)”，真正做職工群眾的知心人、貼心人、暖心人、娘家人，切實把黨政所需、工會所能、職工所盼的事情辦好。
