興隆莊礦后勤服務中心做足三種“味道”提振精氣神

興隆莊礦后勤服務中心持續(xù)踐行“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工”的理念，將關心關愛體現在日常，從職工的衣食住行著手，為職工做實事、做好事，為礦井行穩(wěn)致遠做好后勤服務保障工作。

悠悠書香味“涵養(yǎng)”精氣神。大力開展“書香后勤”活動，通過“終身學習”理念的有機滲透，增強全員干事創(chuàng)業(yè)的動力和銳氣。建立健全讀書學習機制，利用學習日、班前會等學習時間，全方位、分班次有序組織職工學書籍文章、學技能教材、學規(guī)章制度，通過常態(tài)化“充電”，使多讀書、讀好書、好讀書成為職工個人的自覺追求和生活樂趣，人人爭做知識型、技術型人才。

濃濃人情味“滋補”精氣神。該中心全面啟動職工關愛機制，持續(xù)開展職工浴室三提升活動(提升服務應急能力、提升同班組服務質量、提升洗衣洗浴環(huán)境)通過電子屏幕滾動播放健康洗浴常識，普及科學洗浴知識、實時顯示室溫、水溫，提醒不同體質人員健康洗浴，實現安全、文明洗浴。職工公寓開展“微笑服務、三聲服務、掛牌服務”活動。針對住宿職工的需求，設立了愛心“針線包”，義務給職工縫補衣物；開展了“叫班”“送信”等特色服務，解決職工的后顧之憂。職工食堂和餐飲接待部打造“舌尖上的興隆”，在實現桌餐配餐多樣、用餐節(jié)約、環(huán)境優(yōu)雅、服務細致基礎上，繼續(xù)開通下井職工專享訂餐通道，縮短一線職工等待就餐時間，精心零距離做好服務。用真心換真情，用真情辦實事，飽含“人情味”的貼心關懷讓煤礦工人們臉上有榮光、心里有感恩，手頭也更有干勁。

火火辛辣味“喚醒”精氣神。該單位嚴格執(zhí)行問責工作制，以“辛辣”手段改善和提升工作作風。著力打好安全教育培訓、安全質量標準化和行為隱患排查三張“安全牌”，做好重點區(qū)域、關鍵環(huán)節(jié)的現場跟班檢查，從每一個崗點、每一道工序、每一個崗位抓起，規(guī)范職工作業(yè)行為，引導職工站標準崗、干標準活。嚴格《后勤服務中心崗點“星級”服務競賽》，實抓服務考核，突出事前超前問責、過程監(jiān)督考核、經濟重獎重罰和責任聯掛追究，切實增強服務質量監(jiān)管效能。(范鳳霞 姜靜)