鶴煤三礦職工的“心聲”有“回聲”

4月22日，筆者從河南能源集團(tuán)鶴煤公司三礦了解到，今年以來，該礦以服務(wù)好、維護(hù)好、保障好職工利益為出發(fā)點(diǎn)，積極刷新服務(wù)、不斷升級(jí)管理，努力推進(jìn)后勤服務(wù)升級(jí)，讓職工的每一個(gè)“心聲”都有“回聲”。

職工食堂“監(jiān)督式”服務(wù)。俗話說“民以食為天”，如何讓職工吃好是個(gè)大問題，該礦后勤服務(wù)中心通過從制作到食品質(zhì)量、飯菜價(jià)格監(jiān)督，通過問卷調(diào)查的方式，征求職工意見建議，在飯菜花樣、品種、口味方面進(jìn)行改進(jìn)，做到品種齊全，一周不重樣。另外，該礦工會(huì)不定期對(duì)職工食堂進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，真正讓職工吃得安心、順心、舒心，保障職工身體健康。

洗衣房里“標(biāo)準(zhǔn)式”服務(wù)?！澳愫脦煾?，這是你的衣服，下井注意安全?！币痪浜?jiǎn)單的囑咐，讓職工取衣下井前收獲一份祝福，在下井后感受一份舒適。為更好方便職工洗衣，該礦為下井工人配備了工作服存放架，工作服實(shí)行掛牌管理，交由洗衣房統(tǒng)一保管，統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一清洗、統(tǒng)一發(fā)放。目前洗衣工作量不斷增大，洗衣房職工加班加點(diǎn)而毫無怨言，正如該礦洗衣組組長(zhǎng)李瑞紅這樣說：“我們的丈夫有的也是井下職工，我們知道他們有多累，作為妻子、我們更要多付出一些，多為他們服好務(wù)”。

職工宿舍“如家式”服務(wù)。為讓職工住得舒心、住得安逸，讓職工感受到如家般的溫暖，該礦后勤服務(wù)中心隨時(shí)隨地的聽取職工的意見和建議，解決宿舍住宿過程中存在的問題。另外，該礦安排區(qū)隊(duì)根據(jù)井下職工三班休息時(shí)間不同，調(diào)整了宿舍，讓職工師傅“多睡一會(huì)、晚起一點(diǎn)”，保障職工睡眠質(zhì)量，確保職工安全生產(chǎn)。

職工出行“保障式”服務(wù)?！霸鄣V領(lǐng)導(dǎo)想得真周到，每天礦上都有班車專門接送職工上下班?！痹谕ㄍ聟^(qū)的班車上，該礦三三隊(duì)職工單化然興奮地聊著天。為方便職工上下班，該礦配備了近20輛班車每天不間斷發(fā)車，確保職工準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班。大家紛紛表示：礦上有了班車，真是太方便了，讓職工真正體會(huì)到了來自企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。

“員工利益無小事。我們要始終站在維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展大局的高度上看待職工反映的問題，不斷深化民心工程建設(shè)，切實(shí)為職工做實(shí)事、做好事，讓職工快樂工作、幸福生活?！痹?月22日早上的調(diào)度會(huì)上，該礦礦長(zhǎng)王維德這樣強(qiáng)調(diào)說。