川煤集團達竹煤電公司金剛煤礦女工家協(xié)解職工憂愁

9月23日，川煤集團達竹煤電公司金剛煤礦掘進隊“三違”員工小劉在職工“心靈驛站”信箱留言：“我是一名絞車司機，因開車走神，車速太快，導(dǎo)致斜坡車輛下道，被現(xiàn)場隊干查為‘三違’，受到嚴(yán)厲批評并罰了款，心里很煩，最近還老做噩夢，你能幫幫我嗎？”心靈驛站女工家協(xié)成員胡柏清看完留言后，覺得這名員工思想情緒出現(xiàn)問題，有嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)。于是，她便主動聯(lián)系這位員工來心靈驛站交談。

從聊天中，和藹可親的胡柏清通過一問一答的形勢，詳細(xì)了解了小劉的工種，以及開絞車違章罰款200元的實事。起初，小劉情緒很激動：“你看，我家里那么困難，斜坡礦車下道，屬正?，F(xiàn)象，還罰我200元錢，太不公平了”

胡柏清一邊安慰小劉，一邊詢問他有哪些困難。小劉說：“妻子常年多病，工資又低，兩個孩子一個上大學(xué)，一個上初中，家中體弱多病的老母親還需要照顧?！焙厍咫S即做了記錄，告訴小劉，你放心，有困難，找礦工會，可以尋求幫助。小劉點頭稱是。

隨即，胡柏清翻開《達竹公司事故案例》讀本，重溫小劉曾學(xué)習(xí)的運輸事故案例：2018年8日，某煤礦掘進一隊職工王華在處理斜坡下道礦車時，礦車側(cè)翻，壓傷左大腿，，造成股骨骨折……通過案例學(xué)習(xí)，小劉得知絞車開快車的安全風(fēng)險，車輛下道，不屬正?，F(xiàn)象，大多是違規(guī)操作造成的，損壞礦車，斜坡電纜、鋼軌、管線不說，更容易造成人身傷害。

說到處罰，胡柏清讓小劉換位思考。假如小劉來當(dāng)?shù)V長，職工屢次違章，導(dǎo)致事故，怎么處罰，如何進行安全管理？全礦安全周期如何延長？小劉的思想一下開朗起來，深深地認(rèn)識到職工違章，光靠安全教育，安全效果的確受益不大。一個煤礦必須有嚴(yán)格的礦規(guī)礦紀(jì)，來約束職工的規(guī)范操作行為，如違了章，發(fā)了款，長記性，才是最重要的。小劉的心里打起了“自責(zé)鼓”，接受處罰罪有應(yīng)得。

就這樣，胡柏清多渠道入手，問家事、問工作、打比方、聽意見，有的放矢解決小劉的思想問題，直到他心里的疙瘩解開，胡柏清的心里才踏實。

由于煤礦工作的特殊性,越來越多的一線員工面臨心理問題的困擾。特別是工作環(huán)境單調(diào),違章受處罰，一些員工出現(xiàn)了心理問題。為解決這一問題,今年以來，該礦工會持續(xù)打造職工“心靈驛站”,由9名思想素質(zhì)好、受過培訓(xùn)、有口才、懂規(guī)章制度、有威信、有親和力的女工家協(xié)成員每天輪流值班,為職工提供心理咨詢服務(wù),緩解、消除職工工作壓力,幫助職工化解心理陰影，排除不良情緒，增強生活信心，有良好的精神狀態(tài)投入生活和安全生產(chǎn)工作中去。