職工利益無小事 一枝一葉總關(guān)情 ——麟北煤業(yè)公司召開后勤服務(wù)質(zhì)量調(diào)查面對面座談會

近日，麟北煤業(yè)公司在行政辦公樓召開了后勤服務(wù)質(zhì)量調(diào)查面對面座談會，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部室（區(qū)隊(duì)）職工代表、物業(yè)單位負(fù)責(zé)人共計(jì)25人參加座談會。

此次座談會取代了以往發(fā)放后勤滿意度調(diào)查問卷征求意見建議的方式，通過職工代表與后勤服務(wù)相關(guān)人員面對面交流，認(rèn)真傾聽廣大職工對職工公寓、食堂、浴室、行政辦公樓后勤服務(wù)等方面的意見建議。

“職工公寓樓的故障維修速度太慢了，希望能委派專人及時(shí)處理各類故障！”“職工餐廳個別服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不太好，希望能轉(zhuǎn)變一下服務(wù)態(tài)度！”“我們宿舍沒有電視網(wǎng)絡(luò)插口，希望物業(yè)方面能夠完善一下！”……座談會上，職工代表們相繼踴躍發(fā)言，物業(yè)單位及后勤保障部工作人員耐心聽取并記錄大家的問題和建議，對職工所關(guān)心的問題逐一進(jìn)行解答和反饋，并承諾將在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上采取有效措施認(rèn)真進(jìn)行整改，不回避問題，不逃避責(zé)任，嚴(yán)抓落實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識，努力改善和提升后勤服務(wù)質(zhì)量。

? ? ? ?職工利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。麟北煤業(yè)公司在企業(yè)發(fā)展過程中，始終把維護(hù)廣大職工的利益放在重要位置。今后，公司將進(jìn)一步拓寬信息渠道，豐富活動方式，積極與職工溝通交流，傾聽職工心聲，竭力為廣大職工創(chuàng)造一個溫馨和諧有愛的工作生活環(huán)境。