孝義市駐高陽礦供熱管理中心積極貫徹"用心專注溫暖到家"服務(wù)理念

孝義市駐高陽礦供熱管理中心積極貫徹“用心專注溫暖到家”的服務(wù)理念，解決用戶實際困難和供熱難題，實現(xiàn)服務(wù)事項零積壓，服務(wù)訴求零推諉，服務(wù)效率零延遲，服務(wù)質(zhì)量零投訴，贏得高陽礦用戶廣泛好評。 高陽礦供熱管理中心全體職工充分認(rèn)識解決好群眾溫暖過冬問題的緊迫性和重要意義，把以居民為中心的發(fā)展理念落實到行動上，提前謀劃，持續(xù)深化改革，建立科學(xué)的治理體系，提高自身治理能力，設(shè)身處地為群眾著想，主動破解群眾難題，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，針對具體問題想辦法、找對策，因地制宜采取有效措施，做細(xì)、做實、做到位各項工作。對于不作為、慢作為等、相關(guān)問題，要加強監(jiān)督與問責(zé)，切實保障群眾冬季正常取暖。