蒲白建新煤化打造“智慧銷售”新名片
蒲白建新煤化打造“智慧銷售”新名片
“以前辦理刷卡業(yè)務(wù),無論寒暑酷夏,我們都站著風(fēng)里、雨里、雪里,眼巴巴的盯著大屏幕,等著車輛通行,既費(fèi)時又費(fèi)力?,F(xiàn)在下載安裝APP,在線查詢只用2分鐘左右就辦好了,太快了!”近日,在停車場的拉煤司機(jī)劉叔開心地說。
打造智能化、人性化的煤炭銷售服務(wù),方便客戶和司機(jī),是蒲白建新煤化銷售部創(chuàng)建“智慧銷售”的服務(wù)理念。所謂“智慧銷售”指的是在以傳統(tǒng)的銷售方式基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代科技,開辟新的智能便捷的銷售服務(wù)。服務(wù)的核心要素是準(zhǔn)確、便捷。提高裝運(yùn)信息的溝通效率,減少人工操作,將有限的精力投入到裝運(yùn)流程中去。
從12月3日至今,安裝“數(shù)字決策系統(tǒng)APP”各項(xiàng)工作已全面步入正軌,目前日平均查詢量已突破1200人次,“掌上查詢”已悄然走進(jìn)司機(jī)朋友們的生活,成為他們溫馨便捷、賓至如歸的保障。
新年伊始,好奇不斷,但司機(jī)們對于智能終端的便捷卻將信將疑,為此銷售部派出專人去停車場進(jìn)行答疑解惑,進(jìn)行手把手教學(xué),主動地引導(dǎo)司機(jī)朋友們,進(jìn)行移動端銷售查詢APP的下載、安裝,要讓司機(jī)切身體會到智能查詢業(yè)務(wù)的方便快捷,通過一次體驗(yàn),贏得口碑認(rèn)可,提高建新品牌知名度,增進(jìn)客戶信賴,最終塑造建新煤化“智慧銷售”品牌名片!(蒲白建新煤化:張美心)