服務(wù)客戶保暢通 收到錦旗獲贊譽(yù)

日前，東鑫垣運(yùn)輸公司的代表面帶笑容地走進(jìn)韓家灣煤炭公司銷售部，將一面“愛崗敬業(yè) 品德高尚”的錦旗和表?yè)P(yáng)信遞給銷售部工作人員，對(duì)他們?cè)谝咔榉揽仄陂g主動(dòng)作為、創(chuàng)造良好拉運(yùn)環(huán)境表示感謝。

疫情防控期間，銷售部全體職工及保安公司人員毫無(wú)怨言地默默付出，事無(wú)巨細(xì)地落實(shí)各項(xiàng)防控措施，白天黑夜不停轉(zhuǎn)，堅(jiān)守在疫情防控的崗位上，為客戶筑牢疫情防控安全網(wǎng)。

銷售部設(shè)立了服務(wù)專員，施行區(qū)域劃分、責(zé)任包干，每月定期走訪客戶，開展客戶和司乘人員滿意度調(diào)查，及時(shí)掌握客戶對(duì)銷售數(shù)據(jù)、煤質(zhì)、拉運(yùn)環(huán)境工作的意見和建議，通過(guò)不斷改進(jìn)工作方式和方法，贏得了客戶的一致贊譽(yù)。

他們忙碌的身影被客戶看在眼里，記在心里。一面錦旗，一聲感謝，一封信件，生動(dòng)詮釋著企業(yè)和客戶的利益“雙贏”。

銷售部全體員工將繼續(xù)秉承安全、高效、周到、細(xì)致的服務(wù)宗旨，想客戶之所想，憂客戶之所憂，急客戶之所急，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，力爭(zhēng)成為最美服務(wù)窗口。（任玖凱）?