冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)“隨市”而動(dòng)多措并舉強(qiáng)銷售

冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)“隨市”而動(dòng)多措并舉強(qiáng)銷售

進(jìn)入二季度，冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)針對(duì)市場(chǎng)下行、銷售壓力增大的實(shí)際情況，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，靈活制訂銷售策略，著力構(gòu)造產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，多措并舉確保產(chǎn)銷平衡。

該公司通過(guò)實(shí)地走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)掛標(biāo)、溝通集團(tuán)內(nèi)部有關(guān)單位等形式，積極開(kāi)展多種形式的市場(chǎng)調(diào)研，確把握市場(chǎng)需求和客戶信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行研究、分析、判斷，并做出相應(yīng)的銷售對(duì)策。同時(shí)，始終堅(jiān)持大小客戶并重、遠(yuǎn)近客戶并重、維護(hù)老客戶與開(kāi)發(fā)新客戶并重的市場(chǎng)原則，并且利用“跟蹤服務(wù)”、“信息反饋”等銷售策略，對(duì)于有爭(zhēng)議的化驗(yàn)指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，為進(jìn)一步鞏固和打開(kāi)銷售市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。至目前，客戶由5加增加到了10家，并借高速不收費(fèi)的有利因素，擴(kuò)大銷售范圍，由復(fù)工之初的臨汾、河津、邢臺(tái)又新增了孝義、洪洞、蒲縣、邯鄲、介休等地區(qū)。另?yè)?jù)該公司銷售部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司下一步準(zhǔn)備繼續(xù)加大市場(chǎng)調(diào)研半徑，重點(diǎn)以云南曲靖及山東地區(qū)為主發(fā)展新客戶，力爭(zhēng)新增加2至3家重點(diǎn)客戶。

該公司加強(qiáng)運(yùn)輸路況巡查力度，及時(shí)調(diào)派和周轉(zhuǎn)裝煤車輛，提高作業(yè)效率。加大對(duì)運(yùn)輸車輛協(xié)調(diào)力度，科學(xué)調(diào)配車輛，加快車輛周轉(zhuǎn)，有效避免了因道路不暢、車輛不足而產(chǎn)生煤炭滯銷情況的現(xiàn)象。針對(duì)高峰日進(jìn)場(chǎng)地近200余輛的運(yùn)輸車輛，值班人員、保衛(wèi)人員24小時(shí)在各場(chǎng)地、路口，包點(diǎn)、分段巡查、疏導(dǎo)，保證了車輛有序停放，及時(shí)過(guò)磅，安全進(jìn)出，有效緩解了場(chǎng)地和裝車能力限制造成車輛積壓等候的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)快裝快運(yùn)，并通過(guò)規(guī)范統(tǒng)一裝車流程確保裝車工序無(wú)縫對(duì)接，安排專人每天在裝煤現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和指導(dǎo)煤炭裝運(yùn)、過(guò)磅、開(kāi)票等工作，及時(shí)解決煤炭裝運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，有效促進(jìn)了產(chǎn)品裝運(yùn)工作有序進(jìn)行。

該公司倡導(dǎo)服務(wù)為先的理念，把立足實(shí)際，解決和消除服務(wù)中存在的不和諧因素作為出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，全力提升銷售過(guò)程的服務(wù)水平。提出了“對(duì)待客戶要熱心，解答問(wèn)題要耐心、接受意見(jiàn)要虛心、排憂解難要真心；領(lǐng)導(dǎo)檢查有迎聲，客戶咨詢有應(yīng)聲，領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)有送聲，領(lǐng)導(dǎo)留言有回聲?！钡姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職工的整體服務(wù)水平。同時(shí)，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全采、制、樣化工作程序，建立從井下到地面、從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的煤炭質(zhì)量管控體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)、票據(jù)等方面的基礎(chǔ)管理，提高銷售工作水平，形成銷售合力，為進(jìn)一步提升銷售水平提供了有力保障。

至目前，該公司圓滿完成了煤炭銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，并于4月26日，單日銷售72車的最好水平。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持預(yù)收款制度，確保貨款回收達(dá)到100%。

（楊紅杰曾森）