蒲白建新煤化:提升服務(wù)質(zhì)量 促進煤炭銷售
蒲白建新煤化:提升服務(wù)質(zhì)量?促進煤炭銷售
近日,建新公司煤炭銷售部門口裝置的人流分散梯形護欄正式投入使用,獲得了廣大司機朋友們的連連稱贊。
“由于公司煤炭銷售部磅房門口這條馬路是生產(chǎn)區(qū)至生活區(qū)的必經(jīng)之路,時常有礦區(qū)的通勤車以及私家車經(jīng)過,相當(dāng)危險。對于廣大司機朋友來說時間就是金錢,所以經(jīng)常性的看到一些司機小跑著,橫穿馬路去磅房交票。這存在很大的安全隱患。有了這個防護欄,不論誰進出門都會小心翼翼的。別看這小小的防護欄不起眼,這玩意能有效避免許多安全事故的發(fā)生呢。”該公司銷售部部長劉洋說道。“誰說不是呢,我們一年四季為了生計東奔西跑的,也去過好多地方裝煤。但是在今年這疫情期間,每天給我們提供熱水、盒飯、方便面、火腿腸等,在等待裝煤期間為了防止扎堆聚集,要求我們不能下車,又怕我們待在車上過于無聊,給我們提供免費WiFi,太貼心啦!”在提到建新公司對于客戶的服務(wù)時,這位來自銅川的司機朋友真的是抑制不住的激動。
今年由于受疫情影響,整個行業(yè)很不景氣。很多企業(yè)沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn),整個煤炭市場供大于求,導(dǎo)致我公司產(chǎn)銷不平衡。這就意味著煤炭銷售面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管如此,并沒有降低我公司對客戶的服務(wù)水準。自復(fù)產(chǎn)復(fù)工以來,煤炭銷售部始終以“誠信贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值”為宗旨,用質(zhì)量和細節(jié)性的服務(wù)舉措贏得了客戶朋友們的信任和一致好評。(蒲白建新煤化:王琳玉)