山東能源新礦集團(tuán)伊犁能源采取多種“訪”“問”模式保新疆基地穩(wěn)定發(fā)展

山東能源新礦集團(tuán)伊犁能源采取多種“訪”“問”模式保新疆基地穩(wěn)定發(fā)展

山東能源新礦集團(tuán)伊犁能源采取“群訪”“專訪”“線上訪”三種“訪”“問”模式，有效化解區(qū)域公司的各類問題與矛盾，解決員工的后顧之憂，從源頭上消除各類不穩(wěn)定因素，同時(shí)向員工征集建設(shè)和發(fā)展過程中的意見和建議，保證各權(quán)屬礦井的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、后勤等工作有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了礦區(qū)員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，為決戰(zhàn)決勝新疆基地突破創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

新疆是一個(gè)多民族聚居區(qū)。伊犁能源權(quán)屬各礦井分布在新疆的各地州。大部分員工既有從山東老區(qū)來疆的老員工，也有新近招聘的大學(xué)生，還有在新疆當(dāng)?shù)卣惺盏纳贁?shù)民族員工。地域不同、民族不同、信仰不同、風(fēng)俗不同、生活方式不同，形成了員工的各類不同訴求，這給新疆基地信訪工作帶來了一定難度。伊犁能源針對(duì)當(dāng)前新疆基地各權(quán)屬礦井的安全生產(chǎn)狀況和社會(huì)治安維穩(wěn)情況進(jìn)行了細(xì)致摸排，認(rèn)真分析研判輿情，采取多種“訪”模式，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，力爭(zhēng)解決在萌芽狀態(tài)，確保區(qū)域公司的和諧穩(wěn)定，為新疆基地的高質(zhì)量發(fā)展筑牢信訪穩(wěn)定堤壩。

“群訪”——問卷調(diào)查，主動(dòng)行動(dòng)摸清員工思想動(dòng)態(tài)

“您認(rèn)為山東能源和兗礦集團(tuán)重組對(duì)個(gè)人有怎樣的影響？”“您認(rèn)為公司的考評(píng)體系、考評(píng)方式、考評(píng)結(jié)果公平合理嗎？”“您認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)新方面有哪些需要改進(jìn)的地方？”這是今年8月份伊犁能源團(tuán)委向新疆基地的廣大青年員工們發(fā)出的《歸屬感專題調(diào)查問卷》內(nèi)容中的其中三項(xiàng)。通過此次問卷調(diào)查來了解青年員工們的企業(yè)歸屬感，真實(shí)、全面掌握青年職工所思、所想、所盼，為伊犁能源從思想工作、職業(yè)規(guī)劃、后勤工作等方面服務(wù)好青年員工，助力青年員工更好地學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造條件。權(quán)屬各單位每年也在開展人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、職工休息休假、青年婚戀、就餐等涉及職工相關(guān)利益的民生調(diào)查問卷活動(dòng)。

“專訪”——礦長(zhǎng)接待日，實(shí)現(xiàn)問題解決面對(duì)面

伊犁能源權(quán)屬礦井都設(shè)立了礦長(zhǎng)接訪日制度。這種拉呱的方式拉近了礦負(fù)責(zé)人與反映問題員工的距離。通過面對(duì)面可以實(shí)現(xiàn)更好地溝通和交流，礦負(fù)責(zé)人對(duì)員工提出的問題，能當(dāng)場(chǎng)議定解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，對(duì)員工做好解釋工作，說明相關(guān)問題，做好記錄，落實(shí)責(zé)任部門和專人辦理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就辦理情況反饋給反映問題的員工。通過維護(hù)好員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在員工和企業(yè)間架起了一座和諧穩(wěn)定的“連心橋”。

“線上訪”——暢通網(wǎng)絡(luò)，征集民情民意更及時(shí)

針對(duì)疫情防控期間，伊犁能源采用“線上訪”的方式在了解民情、征集民意上發(fā)揮了更大的作用。伊犁能源開啟公眾號(hào)在線留言功能，這讓更多員工在了解新疆基地建設(shè)和發(fā)展進(jìn)度的同時(shí)，也為礦井的建設(shè)和發(fā)展提出了許多建設(shè)性的意見和建議。權(quán)屬單位伊犁四礦創(chuàng)新推出了“金山表單”線上填寫模式，員工可通過掃描公布的二維碼進(jìn)行填寫提交意見和建議，信息自動(dòng)匯集整理在一個(gè)文檔中。這些線上收集來的信息將由專人定時(shí)進(jìn)行整理分類后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理和答復(fù)。這種“線上訪”方式，既減少了疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下人員交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn)，又提高了信訪回復(fù)的時(shí)效性。

(歐陽(yáng)寶塔 張連營(yíng))