冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科 多措舉 強(qiáng)管理 沖刺首季開門紅
冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科多措舉強(qiáng)管理沖刺首季開門紅
一季度以來,羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度,著力在提升后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上動(dòng)腦筋想辦法。針對(duì)“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足,實(shí)施“動(dòng)態(tài)化”管理,切實(shí)動(dòng)起來、管起來、嚴(yán)起來。開展早、中、晚三班走動(dòng)式巡查“兩堂一舍”,做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴(yán),確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡。
該科針對(duì)“兩堂一舍”管理中存在的問題,制定了《食堂檢查記錄表》《澡堂檢查記錄表》《宿舍檢查記錄表》,檢查內(nèi)容涵蓋了服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等,明確了巡查內(nèi)容、巡查區(qū)域、存在問題和整改措施。通過對(duì)工作內(nèi)容的細(xì)化、量化,形成任務(wù)清單,在各項(xiàng)檢查中做到嚴(yán)格、細(xì)致、全面。同時(shí),定期進(jìn)行“兩堂一舍”服務(wù)質(zhì)量考核。
該科建立《生活科安全隱患排查微信工作群》,要求現(xiàn)場巡查人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場督促整改、現(xiàn)場平衡解決,處理過程和整改措施及時(shí)反饋到單位群內(nèi),確保第一時(shí)間解決現(xiàn)場問題。
該科舉辦專項(xiàng)食品安全及文明服務(wù)培訓(xùn),組織食堂工作人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高職工對(duì)食品安全、崗位操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。同時(shí),組織后勤管理人員進(jìn)行多方面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高后勤管理人員服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量和水平。通過現(xiàn)場巡查、現(xiàn)場整改、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的管理方式,“兩堂一舍”管理效果有了明顯提升,有力地促進(jìn)了后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高,為確保礦安全生產(chǎn)、沖刺首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
趙雙林