?峰峰集團(tuán)馬頭洗選廠工會“三心”服務(wù)溫暖職工

峰峰集團(tuán)馬頭洗選廠工會“三心”服務(wù)溫暖職工

　　本網(wǎng)訊(通訊員 陳愛軍)今年以來，馬選廠工會遵循“真心、實心、愛心”服務(wù)理念，充分運用各種有效載體途徑，不斷提升服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，助力企業(yè)和諧穩(wěn)定。

　　服務(wù)職工講真心。該廠工會定期召開兩級職工代表大會，對職工代表的提案建議收集匯總，認(rèn)真登記分歸檔管理，從解決措施、負(fù)責(zé)人、限定解決期限等方面動態(tài)跟蹤管理，確保條條有回復(fù)件件落實到位;對涉及職工切身利益的工資、績效考核等分配管理辦法，交由職代會充分討論醞釀，廣開言路認(rèn)真聽取民意，真正體現(xiàn)職工當(dāng)家做主的民主權(quán)利，并通過意見箱、微信及調(diào)查問卷等多種有效途徑，全面接受職工代表監(jiān)督。

　　科務(wù)公開講實心。該廠工會本著公平、公正、公開的原則認(rèn)真落實廠務(wù)公開和科務(wù)公開制度，對每月工資、材料費用支出、評先樹優(yōu)、績效考核等一律張貼公布;每個基層工會成立民主管理小組，定期組織職工代表巡查民主管理工作，通過“六公開”消除職工疑問、顧慮，給職工交一個明白底、放心賬。

　　親情傳遞講愛心。該廠工會依托“娘家人”工作室和下設(shè)的6支服務(wù)小分隊，實行固定“座診”和流動“巡診”服務(wù)模式，為職工提供縫補、理發(fā)、配鑰匙等15個服務(wù)項目。通過班前觀察詢問、血壓量測，掌握上崗職工精神狀態(tài)、身體狀況、思想波動等問題，及時為職工排憂解難，消除不良情緒調(diào)整工作狀態(tài);為患重大疾病職工、家庭困難職工、單親職工申請大病、救濟(jì)補助，讓職工感受到工會大家庭的溫暖，真正成為職工信賴的和諧之家。