冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)全心全意做好銷售以誠信贏取市場

冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)全心全意做好銷售以誠信贏取市場

　　今年以來，冀中能源邢礦集團(tuán)金谷煤業(yè)緊緊圍繞市場和客戶需求,牢固樹立“誠信為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，全方位、全過程的抓好煤質(zhì)管理，全心全意做好銷售工作，以誠信贏取市場，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡持續(xù)穩(wěn)定向好。

　　“我們將繼續(xù)盯緊市場，與用戶緊密溝通，了解客戶差異化需求，不斷提高精煤銷量，爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化。”該公司銷售部副部長焦云霄說。

　　該公司通過實(shí)地走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)掛標(biāo)、溝通集團(tuán)內(nèi)部有關(guān)單位等形式，積極開展多種形式的市場調(diào)研，確把握市場需求和客戶信息，并對市場信息進(jìn)行研究、分析、判斷，并做出相應(yīng)的銷售對策。同時(shí)，始終堅(jiān)持大小客戶并重、遠(yuǎn)近客戶并重、維護(hù)老客戶與開發(fā)新客戶并重的市場原則，并且利用“跟蹤服務(wù)”、“信息反饋”等銷售策略，對于有爭議的化驗(yàn)指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，為進(jìn)一步鞏固和打開銷售市場奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　該公司專門成立售后服務(wù)小組，為用戶提供進(jìn)場、裝車、出場“直通車”服務(wù)。門崗嚴(yán)格控制車輛入場時(shí)間和入場車數(shù)，對所有進(jìn)入車輛統(tǒng)計(jì)車號;磅房對空車進(jìn)場、重車出場使用不同地磅，避免車輛擁堵現(xiàn)象發(fā)生;安排現(xiàn)場管理人員到磅房等待重車出場簽字，節(jié)省司機(jī)往返簽字時(shí)間;根據(jù)用戶需求靈活安排門崗、監(jiān)磅人員工作時(shí)間，確保車輛隨到隨走。在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”銷售策略，本著對用戶負(fù)責(zé)原則，堅(jiān)持不摻假，不使假。強(qiáng)化煤質(zhì)管理，提高采掘工作面定期采樣化驗(yàn)質(zhì)量，根據(jù)采樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)管理重點(diǎn)。及時(shí)反饋解決滿足客戶提出的煤質(zhì)要求，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤場，保證原煤質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的煤炭質(zhì)量贏得市場和用戶認(rèn)可。

　　“拉金谷煤業(yè)的煤，拉的放心，用著安心，而且服務(wù)特別到位。”來拉煤的司機(jī)魏某說。

　　據(jù)了解，截止到目前，該公司共銷售煤炭1510車，并且于8月6日以日銷售104車的優(yōu)異成績創(chuàng)下本月銷售最好水平。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足用戶需求，基本實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品零缺陷，服務(wù)零距離，客戶零投訴”的“三無”目標(biāo)，有力地促進(jìn)了煤炭銷售。

　　(郭聰)