陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司：實事有溫度 幸福添底色

　　陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司：實事有溫度 幸福添底色

　　自黨史學習教育開展以來，陜煤陜北礦業(yè)涌鑫公司以“我為群眾辦實事”活動為契機，通過實施一系列務(wù)實舉措，補齊民生短板，解決職工難題，進一步增強職工的獲得感、幸福感、歸屬感。

　　滿足口味需求 餐飲服務(wù)有口碑

　　“大家來自五湖四海，吃飯口味也會有較大的差距。如何最大限度地讓職工吃的開心，就是我們工作的重點。”公司后勤物業(yè)管理中心主任張帝說道。

　　為持續(xù)提升餐飲服務(wù)水平，公司在廣泛征集職工意見的基礎(chǔ)上，按照多數(shù)職工飲食偏好，新推出冒菜、燉排骨、餃子、炒細面、清蒸魚頭等7道菜品。

　　“呀，今天有我最喜歡吃的冒菜，太好啦!”安山煤礦綜掘一隊職工王娟高興地說道：“在公司職工餐廳十塊錢就能搞定的冒菜，去鎮(zhèn)上飯店至少得二十多塊。”豐富的菜品、優(yōu)惠的價格讓越來越多的職工開始青睞“食堂餐”。同時，公司注重提升就餐環(huán)境，定期維修清洗各類餐廚設(shè)備，加強食品衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生管理，為職工營造窗明幾凈、干凈整潔的就餐環(huán)境。

　　創(chuàng)造舒適環(huán)境 住宿服務(wù)有溫度

　　“房間像酒店一樣，配備獨立衛(wèi)生間，室內(nèi)液晶電視、衣柜、智能熱水器等一應俱全，還有專職保潔員。”自從入住沙梁煤礦2#公寓樓后，每名職工都贊不絕口。

　　舒心的環(huán)境和服務(wù)，讓職工感受到了“家”的溫暖。沙梁煤礦在職工宿舍建立“溫馨港灣”信息平臺，進行“管家式”服務(wù)，通過指尖上“微服務(wù)”系列活動，隨時解決職工反映各類問題和需要。以“賓館化”管理為抓手，開展“服務(wù)進樓層、微笑進房間”主題活動，提前做好生活設(shè)施檢修、維護、調(diào)試等工作。不斷加強配套設(shè)施建設(shè)，引進24小時自動取款機，設(shè)立職工圖書室、文化娛樂室、室內(nèi)健身房等，方便職工日常生活所需。

　　注重細節(jié)提升 服務(wù)職工有保障

　　“下井能穿上干凈舒服的工作服，升井后能洗個熱水澡，工作的疲憊瞬間一掃而空。”安山煤礦綜采隊職工白銘武說道。

　　想職工所想，解職工所難，辦職工所盼。如今走進公司兩礦寬敞明亮的洗衣房，一行行置衣架整齊排列，衣物分類擺放井然有序。職工澡堂根據(jù)季節(jié)時令調(diào)整水溫室溫，真正讓職工洗的“舒心”。

　　一直以來，公司高度重視職工澡堂、洗衣房的現(xiàn)場管理，做到“快、勤、精、優(yōu)、細、好”。拓展“暖心貼心”服務(wù)范圍，廣泛傾聽職工的意見和建議，了解職工訴求，及時改善職工洗浴環(huán)境，定期為職工發(fā)放勞保用品。開設(shè)“便民服務(wù)站”，設(shè)立醫(yī)療室，把實惠送到職工心坎上，真正讓“感觸鮮實”的關(guān)愛文化落地深植、開花結(jié)果。(姚杰)