神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司后勤服務中心黨支部以“用心 暖心 貼心”為工作主線,厚植公司“勤”文化于后勤服務保障工作中,促進黨建工作與中心工作深度融合。
“用心”提升后勤基礎管理,筑牢“根”和“魂”
一是制定了13項管理制度和15項工作標準,明確了工作要求和執(zhí)行標準,夯實了基礎管理。二是建立了“科隊長助理制”和“AB角+輪崗制”,每周開展情景模擬分析,搭建了人才成長平臺,促進了相互協(xié)作,提高了業(yè)務水平和解決問題的能力。三是推行文明禮貌用語,踐行“五個不允許”服務理念,打造優(yōu)良過硬的工作作風,大力提升后勤基礎管理水平和業(yè)務能力,筑牢服務保障能力的“根”與“魂”。
“暖心”提升后勤服務質(zhì)量,提高職工幸福指數(shù)
一是探索主動服務的工作舉措,建立“包保盯守”及“廠區(qū)巡查”制度,拓展“物業(yè)報修”服務渠道,主動出擊,開展一站式服務,及時掌握職工所想、所急、所需。二是及時調(diào)研反饋職工意見建議,積極落實安裝新能源充電樁、自動售貨機,開設餐廳貼心小窗口,提供米面油刷卡服務,安裝防蚊紗窗和晾衣繩等惠民設施,把有溫度的后勤服務送到職工心中,不斷提升職工滿意度。
“貼心”推進智慧后勤建設,助力服務轉(zhuǎn)型升級
構(gòu)建了“122”智慧后勤體系框架。規(guī)劃了16個子系統(tǒng),現(xiàn)已完成智慧報修系統(tǒng)、智慧門禁系統(tǒng)和公寓管理系統(tǒng),其他子系統(tǒng)正在加速開發(fā)中。智能化系統(tǒng)的開發(fā)應用,使職工的體驗感更強,工作生活更加省時省力省心。