中能煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司：關(guān)愛熱線暢通無(wú)阻 辦實(shí)事熱心永無(wú)止境

　　“喂，你好。請(qǐng)問是運(yùn)營(yíng)公司的熱線電話嗎?”“你好，我是中能煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司黨群工作中心工作人員，請(qǐng)問有什么可以幫到你的嗎?”這是黨群工作中心干事接到的一通熱線電話，電話那頭是一位基層礦工，宿舍網(wǎng)絡(luò)總是不暢通，流量又不夠用，下班后想和家屬視頻聊天還總是會(huì)擔(dān)心流量是否超預(yù)算了。

　　接到電話，這位黨群干事還有點(diǎn)小激動(dòng)，第一時(shí)間與基層項(xiàng)目部支部書記溝通對(duì)接，想著如何能夠盡快將網(wǎng)絡(luò)不暢通的事情解決掉。“咱們的熱線電話有人打進(jìn)來了!電話訴求我已經(jīng)記錄下來了，并已經(jīng)在協(xié)調(diào)解決了...”“能為基層職工溝通解決一些力所能及的事情，感覺還有點(diǎn)成就感!”黨群工作中心的干事迫切的在與辦公室同事分享著這個(gè)消息。

　　自中能煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司自成立黨群工作中心以來，積極圍繞中能煤田公司“六精三十六閉環(huán)”管理理念，制定了我為群眾辦實(shí)事關(guān)愛服務(wù)閉環(huán)實(shí)施方案，開通了公司+基層兩級(jí)關(guān)愛服務(wù)熱線，并將熱線電話張貼在每個(gè)區(qū)隊(duì)的公示欄里，此外還在基層項(xiàng)目部設(shè)立了多個(gè)意見箱，切實(shí)想要為職工解決一些操心事兒、煩心事兒、揪心事兒。

　　通過積極溝通對(duì)接，第一項(xiàng)目部支部書記牽頭對(duì)整個(gè)項(xiàng)目部辦公區(qū)及職工宿舍的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行了摸底排查，并邀請(qǐng)移動(dòng)公司工作人員前往匯興煤礦現(xiàn)場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行了維修，目前，第一項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)不通暢問題已經(jīng)整改銷號(hào)。

　　“工作提醒：請(qǐng)各基層車間工會(huì)負(fù)責(zé)人牽頭常態(tài)化開展為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目，并于每周四下班前上報(bào)臺(tái)賬，收到請(qǐng)回復(fù)，感謝配合工作。”按照中能煤田公司工會(huì)要求，2022年，中能煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司積極開展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)，為職工解決福利待遇、人才培養(yǎng)、教育培訓(xùn)等多方面的事宜累計(jì)20余件。

　　中能煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司黨總支書記在晨會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“中能煤田公司從上到下非常重視為群眾辦實(shí)事工作，我們煤礦生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司不能落后，各部門、各項(xiàng)目部要將此項(xiàng)工作貫穿于日常工作中，從小處著手、從細(xì)節(jié)做起，積極主動(dòng)的去為職工辦實(shí)事。”

　　最近，一條關(guān)于職工困難幫扶訴求的熱線正在積極與各部室溝通對(duì)接中，有關(guān)進(jìn)展信息已及時(shí)反饋給訴求者……關(guān)愛服務(wù)熱線架起了干部職工的連心橋，職工的幸福指數(shù)必將一路攀升。(白姣)