冀中能源峰峰集團(tuán)后勤實(shí)業(yè)分公司 綜合服務(wù)一科實(shí)施“三個(gè)優(yōu)化” 提升服務(wù)質(zhì)效
今年伊始,綜合服務(wù)一科以堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平為抓手,努力激發(fā)全體員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性、充分激發(fā)內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,以績(jī)效考核管理為運(yùn)行機(jī)制,全力推行“三個(gè)優(yōu)化”以達(dá)到提高服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)效的目的。
實(shí)施工作模式優(yōu)化,全力推行“名師帶徒”活動(dòng),由四名經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)突出的老師傅和一個(gè)或兩個(gè)徒弟并簽訂了《名師帶徒協(xié)議書(shū)》,穩(wěn)步推進(jìn)科室轉(zhuǎn)型發(fā)展,以“傳幫帶”為單位培養(yǎng)復(fù)合型人才。
實(shí)施崗位優(yōu)化,創(chuàng)新推行“今日我當(dāng)班制度”,每名科室領(lǐng)導(dǎo)每周抽一天時(shí)間到基層班組參與勞動(dòng),配合班組長(zhǎng)處理當(dāng)天的班組事務(wù),實(shí)現(xiàn)了干部能上能下的工作機(jī)制。裁撤檢測(cè)中心保潔班組由文體中心保潔班組兼顧保潔任務(wù),兩名職工分流,有效提高了工作質(zhì)效。
實(shí)施人員優(yōu)化,通過(guò)與安裝工程科結(jié)對(duì)子,一季度實(shí)現(xiàn)輸出到工程科人員共計(jì)211人次,創(chuàng)收3.16萬(wàn)元,此舉有效緩解了安裝工程科人員短缺的難題,也為我科帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)了合作雙贏;全力配合公司建立“山西大遠(yuǎn)服務(wù)部”的重大舉措,我科第一批次輸出4人,為公司開(kāi)疆拓土的壯舉增添了綿薄之力。
通過(guò)實(shí)施“三個(gè)優(yōu)化”,使職工精神有效振奮,各項(xiàng)工作有效推進(jìn),經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收有效提升,環(huán)境面貌有效改觀,到處呈現(xiàn)生機(jī)勃勃、蒸蒸日上的嶄新局面。