2024年，恒升公司深入貫徹集團“三會”精神，大力實施“品牌提升年”建設，以強融合、樹品牌為抓手，練好“內功”提質量，做好“外功”拓市場，多向發(fā)力推動公司可持續(xù)高質量發(fā)展。
堅持“黨建引領品牌提升”的主基調
新的一年，恒升公司將解放思想、轉變觀念，通過高質量黨建工作，推動品牌建設走向新高度。廣泛開展形勢任務教育，對思想觀念進行“再刷新”“再提升”，牢固樹立全局眼光、發(fā)展思維和零缺陷理念。同時，以踐行“傳承、拼搏、求實、創(chuàng)新”企業(yè)精神為導向，扎實推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。一是持續(xù)做好企業(yè)文化再提煉、再運作、再升華，扎實推動工匠精神進基層，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是認真梳理路徑，凝練“藍海紅軍”黨建品牌內涵，做強品牌，做深“跋山涉水，為你而來”“科心·匠心”“希望源”等黨建品牌。三是抓好基層五星黨支部建設，在一線小課堂、移動陣地建設、聯(lián)合黨建等方面積極探索，用好黨課、機關大講堂、紅帽子先鋒宣講隊、黨建+論壇等平臺載體，不斷培育基層黨組織引領力、示范力、帶動力。
堅持“跋山涉水，為你而來”的市場理念
恒升公司將積極對接國省戰(zhàn)略，主動融入川煤集團“四大戰(zhàn)略”發(fā)展方向，精準研判當前發(fā)展形勢，尋找服務內部市場落腳點以及打開外部市場的增長點。一是在全面調研基礎上，多領域優(yōu)化服務，實時調整市場營銷方式、融入方式和服務方式，同步開展好新一輪找礦工作。二是建立片區(qū)定期走訪機制，動態(tài)掌握客戶需求和市場變化;堅持以老帶新、以老延新，以檢促銷，在客戶中大力推介新服務、新產(chǎn)品，拓展新的服務范圍，尋求新的合作機遇。三是堅定不移“走出去”，拼爭省外“三檢”市場，并以昭通隧道防突揭煤項目為媒介，延伸推廣科技治災服務。四是建立完善更加科學合理的激勵機制和用人機制，推動全員營銷，拓展營銷手段及載體。五是積極推進新能源產(chǎn)業(yè)、城市檢測、環(huán)境治理工程、鄉(xiāng)村建設等所涉領域內科技含量高、市場潛力大、盈利能力強、成長空間好、社會效益好的好項目強項目。
堅持“品質第一，客戶至上”的服務理念
恒升公司將在打造專業(yè)性、規(guī)范化服務上持續(xù)發(fā)力，切實做好“四個轉變”。一是從“以任務為中心”向“以客戶為中心”轉變，堅持換位思考，滿足用戶個性化需求，建立定制服務優(yōu)勢，增加客戶“粘性”。二是從“被動式服務”向“主動式服務”轉變，堅持靠前服務，用好走訪、回訪以及滿意度調查三大方法，建立售前、售中和售后服務以及售后評價體系，打造貼心服務。三是從“抓重點突破”向“全環(huán)節(jié)提升”轉變，嚴格執(zhí)行首問負責制、24小時復命制，抓好資質能力提升，開展“技術大比武”“品牌日”“服務周”等多樣活動，提高服務標準，提升服務能力，改進服務流程;建優(yōu)“平臺+合伙人”機制，培育孵化“智慧庫”，高效運用庫資源，推進礦山服務鏈條式總承包，實施裝備集成、檢測檢定、勘察設計、咨詢評估、工程監(jiān)理等全過程全周期服務。四是從“全局管理”向“精細化管控”轉變，探索事業(yè)部制，建立更加符合市場變化規(guī)律的分配機制，推進項目經(jīng)理負責制，重點做好“三管三控一協(xié)調”，深入推進安全質量標準化管理，利用AI智能等工具全面提升安全管理效率。
堅持“一切始于敢想”的科技理念
恒升公司將堅持以技術改造、技術進步、技術創(chuàng)新為突破口，緊跟科技前沿和產(chǎn)業(yè)變革步伐，走實“專精特新高”之路，以“科技+平臺”打造發(fā)展新引擎。一是堅持直道沖刺與彎道超車、換道領跑相結合，明晰定位，總結提煉，分析研判，找準方向，選好賽道，抓好“三檢”、勘察設計、科技治災技術優(yōu)勢再鞏固再升級，建立細分領域王牌優(yōu)勢。二是堅持科技與業(yè)務融合發(fā)展，以復雜地質條件煤與瓦斯突出隧道安全高效防突實用技術為方向，做好瓦斯增透抽采等成熟技術推廣應用，持續(xù)推動昭通隧道和觀音坪隧道項目技術攻關，沉淀創(chuàng)新底蘊，打造硬核競爭力。三是強化產(chǎn)學研用協(xié)同發(fā)展，推進與科技院校和高新企業(yè)合作攻關，打破創(chuàng)新“孤島”，開展“AR頭盔的研發(fā)與應用”“基于慣性導航的單軌吊軌道變形檢測系統(tǒng)研發(fā)與應用”等5個科技項目課題研究，大力推廣重大感知系統(tǒng)、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員精確定位系統(tǒng)等自研集成產(chǎn)品，為礦山智能化建設提供更好的科技產(chǎn)品和解決方案。
