礦工在安全生產(chǎn)中的心理和激勵(lì)
1．1情緒低落的幾種原因
?。?）家庭因素。一家人在生活中少不了有爭(zhēng)吵鬧別扭的時(shí)候，特別是夫妻之間，吵架伴嘴時(shí)常發(fā)生，可有的男同志往往吵了架以后，。心里不痛快，帶著情緒就下了井。
?。?)外界條件造成的客觀因素。天有不測(cè)風(fēng)云，一個(gè)人在生活中避免不了有不順心的事，諸如親人病亡、重病等，也會(huì)造成礦工井下工作情緒低落。
?。?）工友之間的因素。有時(shí)候工友之間吵嘴生氣也會(huì)影響井下工作，也會(huì)造成情緒低落。如某礦1972年7月發(fā)生的一起死亡事故，就是因?yàn)槎V工編在一個(gè)回柱組，不知何故二人發(fā)生了口角，爭(zhēng)得面紅耳赤，不歡而散，最后二人便各干各的。這樣是違范作業(yè)規(guī)定的，再加上情緒不好，其中一位工人在冒頂?shù)那闆r下心慌意亂，來不及躲避，結(jié)果慘遭不幸。
?。?）隊(duì)干和班長(zhǎng)工作方法簡(jiǎn)單粗暴的因素。有些隊(duì)干、班長(zhǎng)工作方法簡(jiǎn)單粗暴，甚至口出穢言穢語，傷害了礦工的自尊心，也會(huì)造成礦工心情不好。
1．2情緒高漲的原因
情緒高漲的原因很多。大凡礦工遇到了高興的事，心情特別興奮，就想早點(diǎn)上井。因此，當(dāng)?shù)V工情緒高漲時(shí)，一定要理智地進(jìn)行自我克制，牢牢記住“安全第一。永遠(yuǎn)第一”這句話。隊(duì)干和班長(zhǎng)要正確引導(dǎo)礦工穩(wěn)定情緒，在班前會(huì)上“察言觀色”或個(gè)別談話囑咐其注意安全。
2對(duì)職工的心理激勵(lì)
從《管理心理學(xué)》角度講，激勵(lì)是管理上一個(gè)異常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題。激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性，不斷提高工作績(jī)效。
心理激勵(lì)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)情商與智商的統(tǒng)一；專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的統(tǒng)一；環(huán)境商數(shù)、團(tuán)隊(duì)商數(shù)和個(gè)人商數(shù)的統(tǒng)一。其根本就是培育職工博大的胸懷、崇高境界和培育企業(yè)的浩然正氣，超越安全抓安全，真正體現(xiàn)以人為本的管理。
2．1形成三個(gè)層次
?。?）工作氛圍層。強(qiáng)調(diào)要造就礦區(qū)良好的工作和生活氛圍，實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開。反之，如果一個(gè)單位沒有公開、公正、公平的良好風(fēng)氣或者是職工的思維局限于你長(zhǎng)我短等糾纏中，那么在這種情況下職工就不會(huì)安心于安全生產(chǎn)，抓安全也只能在亂的思維環(huán)境中抓，安全可靠性就會(huì)大幅度降低，只能起到事倍功半的效果，所以進(jìn)一步培育企業(yè)良好風(fēng)氣、浩然正氣，提高環(huán)境商數(shù)是搞好安全的大思維環(huán)境基礎(chǔ)。
針對(duì)職工情緒低落，家屬、干部和工友應(yīng)該做到:①在家里，家庭成員和睦相處，特別是親人下井前盡量不要生氣、吵嘴。既使有非解決的矛盾也是最好放在親人上井后，用和風(fēng)細(xì)雨的方式去解決。家庭成員要學(xué)會(huì)寬容、諒解。②工友之間要團(tuán)結(jié)友愛，相互信任，有什么事商量著解決。特別是在井下更要互相幫助、相互提醒、注意安全。③在生產(chǎn)隊(duì)里，作為隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)對(duì)待工人要親切，真正當(dāng)好公仆。解決問題要以理服人，切忌簡(jiǎn)單粗暴。再者要密切注意礦工的情緒變化，關(guān)心他們的冷暖，一旦發(fā)現(xiàn)情緒低落者，要盡可能阻止其下井，幫助他們解決生活中的困難。④黨支部要加強(qiáng)深入細(xì)致的安全思想政治工作，充分發(fā)揮分工會(huì)、團(tuán)支部等群團(tuán)組織的作用，為礦工創(chuàng)造一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境，讓工人愉快地工作。
?。?）心智模式層。就是要培育職工良好的心
智模式，培育職工愉悅的思維心境，這樣抓安全管理就會(huì)起到事半功倍的效果。要不斷教育職工為人至誠、為業(yè)至精，努力培育專業(yè)化程度最強(qiáng)、綜合能力最高的職工隊(duì)伍。最終提高職工的智商、請(qǐng)商和團(tuán)隊(duì)南數(shù)。
?。?）思想境界層。境界是職工綜合的最終體現(xiàn)，是企業(yè)管理的靈魂，以人為本的主動(dòng)管理最終將在境界層體現(xiàn)。要教育職工培育這樣的意識(shí)：生命不屬于我，屬于集體。社會(huì)，要放眼人生、放眼世界、放眼宇宙、放眼未來，要培育職工宇宙般的博大胸懷和崇高的境界，安全管理要在無形的境界、胸懷中追求最大。
2．2形成三種機(jī)制
?。?）制度激勵(lì)機(jī)制。安全工作更要強(qiáng)化法制性建設(shè)，以從嚴(yán)管理為基點(diǎn)，深化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，形成法制化的效率機(jī)制。如石圪節(jié)礦規(guī)定：安全員不在工作現(xiàn)場(chǎng)，就地下崗；副隊(duì)長(zhǎng)違章可由安監(jiān)處直接免職。通過這些制度的堅(jiān)決執(zhí)行，樹立起了堅(jiān)定的制度信譽(yù)。剛性的制度機(jī)制在一定程度上講是一種正向激勵(lì)。
（2）反向激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)管理在一定程度上講是一門藝術(shù)，如石屹節(jié)礦創(chuàng)造性地實(shí)行了反向激勵(lì)法：實(shí)行了給“三違”人員妻子送“紅包”制度。凡“三違”人員被罰的款，如果第二年不再“三違”，由安全部門將罰款用“紅包”形式送給其妻子，從而起到化嚴(yán)厲于有情作用。
?。?）文化激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)管理要從基礎(chǔ)起步，從靈魂入手，制度信譽(yù)就是基礎(chǔ)，企業(yè)文化就是靈魂。如石屹節(jié)礦推行了安全星光大系統(tǒng)管理法，突出了安全星光文化觀，教育職工把自己比作萬里天空的群星，用每一個(gè)星星的光輝共鑄礦區(qū)平安的星空。井下黨員戴紅帽，充分發(fā)揮黨員的現(xiàn)場(chǎng)帶頭作用；在井下生產(chǎn)隊(duì)辦公室，設(shè)立夫妻光榮照、光榮榜，用幸福家庭觀激勵(lì)職工安全生產(chǎn)；在表彰安全模范班組長(zhǎng)的同時(shí)，連同其妻子一起表彰，創(chuàng)造了一種“一人安全全家光榮’仙氛圍。在井口設(shè)置了重點(diǎn)工種和班組長(zhǎng)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽欄，每月評(píng)比一次；每年都評(píng)比一次安全勞模，并舉行隆重的表彰儀式；同時(shí)，在安全管理中全礦形成了許多安全管理格言。如：“從零開始、向零奮斗”；“超越安全抓安全”；“增強(qiáng)主動(dòng)管理能力，提高動(dòng)態(tài)管理水平”；“專業(yè)化程度最精，綜合素質(zhì)最強(qiáng)”；“以從嚴(yán)管理為基點(diǎn)，以深化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)”；“無形最大，有形最小”；“安全只有里程碑，沒有終點(diǎn)站”等等。
