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加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展

作者:佚名 2009-11-22 11:16 來源:中國煤炭新聞網(wǎng)
企業(yè)在應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化競爭,面對信息技術(shù)、高新技術(shù)飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的今天,知識的不斷更新是培訓(xùn)顯得尤為迫切。市場競爭、人才競爭的加劇,無論是管理人員,還是一般員工,只有不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),才能適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展需要。培訓(xùn)作為開發(fā)人力資本的基本手段,日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式和手段,成為培育企業(yè)文化,構(gòu)筑企業(yè)核心競爭能力的基本途徑。因此,積極構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,才能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的。

一、企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀剖析

盡管各個企業(yè)都在搞員工培訓(xùn),但培訓(xùn)中的形式主義嚴(yán)重,一方面是員工培訓(xùn)的理論還不完善,另一方面是因為大部分企業(yè)只關(guān)心利益,忽視對員工的培訓(xùn)。使得企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂觀,具體情況如下:

⑴、對培訓(xùn)的認(rèn)識不到位,領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。就拿大部分國有企業(yè)來講,個別雖然成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生的深刻影響和在企業(yè)發(fā)展中的核心地位認(rèn)識不夠,充分表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的不重視,造成企業(yè)的各類培訓(xùn)流于形式,沒有達(dá)到提高員工素質(zhì)和工作執(zhí)行力的目的。

⑵、培訓(xùn)形式千遍一律。認(rèn)為培訓(xùn)就是老師講課,員工在下聽課而已,把培訓(xùn)的認(rèn)識狹義化。培訓(xùn)的形式包涵講課、自學(xué)、寫學(xué)習(xí)心得、經(jīng)驗交流、參觀等,培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度操作規(guī)程、專業(yè)知識、專業(yè)技能等。

⑶、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不健全、師資力量薄弱。企業(yè)為了節(jié)約成本,淡化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,更談不上培訓(xùn)的師資。

⑷、培訓(xùn)不注重效果,形式單純。盡管一些企業(yè)搞了一些培訓(xùn),但達(dá)不到預(yù)期的效果,況且培訓(xùn)只是純粹的老師講課。

⑸、未建立完善的培訓(xùn)體系及制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。拿一些企業(yè)來講,培訓(xùn)只是為了應(yīng)付的一項工作,更沒有一套可行的培訓(xùn)計劃,來指導(dǎo)培訓(xùn)工作所達(dá)到的目的。

二、建立完善的培訓(xùn)體系的重要意義

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,歸根到底企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過企業(yè)核心競爭力的提高,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。在現(xiàn)階段加強(qiáng)培訓(xùn),有現(xiàn)實的意義。

⑴、培訓(xùn)是堅持以人為本的根本保證。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,尊重科學(xué)和自然規(guī)律,就要堅持培訓(xùn)是解決問題戰(zhàn)勝困難的根本手段,也是體現(xiàn)尊重人、激勵人、發(fā)揮人的主觀能動性的根本保證。

⑵、培訓(xùn)能夠提高員工的個人素質(zhì)。培訓(xùn)是員工獲得發(fā)展的重要途徑,通過培訓(xùn),可以使員工增強(qiáng)工作執(zhí)行力,獲得專業(yè)知識,掌握工作技能和技巧,從而使員工的個人素質(zhì)得到全面提高。

⑶、有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。面對激烈的國際競爭,企業(yè)需要越來越多的管理人才,技術(shù)骨干,尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機(jī)器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念,提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

⑷、有利于改善員工的工作技能。培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),降低成本;培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強(qiáng)員工的責(zé)任感,規(guī)范員工的生產(chǎn)安全操作規(guī)程安全意識。

⑸、滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了實現(xiàn)自我價值。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識、新技能,使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù),實現(xiàn)自我價值,滿足得到精神上的成就感。

⑹、改善人際關(guān)系。通過培訓(xùn),促使員工和管理層之間、員工和員工之間能夠相互交流、增進(jìn)了解、增強(qiáng)合作、建立友誼,為不斷改善人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)的基本原則

培訓(xùn)是企業(yè)獲得新思想、新知識、新技術(shù)的重要來源,是貫徹企業(yè)經(jīng)營方針的重要手段,為此,培訓(xùn)必須堅持以下原則。

㈠、長期性原則:企業(yè)業(yè)員工的流動性比較大,再加上企業(yè)也是在不斷發(fā)展的,客人對企業(yè)的要求也越來越高,科學(xué)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用也層出不窮,因此,對員工的培訓(xùn)不是一朝一日的事,必須長期堅持。

㈡、系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性表現(xiàn)在以下幾個方面:1、培訓(xùn)組織的系統(tǒng)性。對員工的培訓(xùn),不僅是人事培訓(xùn)部的事,也是各個部門的重要工作。系統(tǒng)思想就是根據(jù)企業(yè)的管理目標(biāo),把企業(yè)的統(tǒng)一培訓(xùn)和部門自行培訓(xùn)結(jié)合起來,形成一個相互聯(lián)系,相互促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。2、培訓(xùn)參加者的全員性。不管是機(jī)關(guān)科室、生產(chǎn)一線,還是各級領(lǐng)導(dǎo)都必須參加培訓(xùn),避免出現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)而部門經(jīng)理卻是個“門外漢”,結(jié)果造成“外行管理內(nèi)行”的混亂局面。3、培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。每次培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)及各部門長、中、短期整體培訓(xùn)計劃的一個組成部分,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該與前一次及下次培訓(xùn)的內(nèi)容相互連接,避免培訓(xùn)工作的盲目性、隨意性,以及培訓(xùn)內(nèi)容上的相互沖突和不必要的重復(fù)。

㈢、層次性原則:由于員工的崗位不同、級別不同、工作內(nèi)容和要求不同,因此,培訓(xùn)工作要分層次進(jìn)行,以便取得良好的培訓(xùn)效果。

㈣、科學(xué)性原則:要按照制定的培訓(xùn)計劃,利用科學(xué)的方法、手段進(jìn)行培訓(xùn),不能圖省事,采取“師傅帶徒弟”的簡單,陳舊的方式。

㈤、實用性原則。企業(yè)應(yīng)設(shè)計好的培訓(xùn)項目,使員工所掌握的技術(shù)、技能、更新的知識結(jié)構(gòu)能適應(yīng)新的工作。

㈥、長期性和速成性。即指隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展,人們必須不斷接受新的知識,不斷學(xué)習(xí),任何企業(yè)對其員工的培訓(xùn)將是長期的,也是永恒的。員工學(xué)習(xí)的主要目的是為企業(yè)工作,所以,培訓(xùn)一般針對性較強(qiáng),周期短,具有速成的特點。許多培訓(xùn)是隨經(jīng)營的變化而設(shè)置的,如為改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、革新項目急需的知識和技能,為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理急需掌握的管理基本技能等等。

四、建立必要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu):根據(jù)企業(yè)人員編制,成立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),組織和管理企業(yè)各級各部門的日常培訓(xùn),監(jiān)督檢查培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果。

五、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系:員工培訓(xùn)是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急,同時,企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來,員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個方面著手進(jìn)行。

1、在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

2、脫產(chǎn)培訓(xùn):脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識或技能的學(xué)習(xí)。

3、部門互動式培訓(xùn):設(shè)置培訓(xùn)目的后,根據(jù)部門員工特點,將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員,各自進(jìn)行學(xué)習(xí);培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容,每講完一部份,全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。

4、崗位復(fù)訓(xùn):在崗員工在從事一定時間相同的職業(yè)工作后,往往會漸生惰性,操作 由熟練而變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡化“吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,

5、導(dǎo)師帶徒:此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。

6、專題案例討論:針對某一特定現(xiàn)象和案例,進(jìn)行專題分析、討論,主要用于分析問題、尋找差距、避免失誤。
無論課堂教學(xué)、視聽技術(shù)(電視、錄像、電影、錄音帶)、計算機(jī)輔助指導(dǎo)、情景模擬、學(xué)術(shù)會議與討論、角色扮演、案例研計、高級游戲、講座、多媒體技術(shù)培訓(xùn)等,它的的作用是潛移默化的,對員工和企業(yè)的影響是長期的,可謂“潤物細(xì)無聲”,那種急功近利,追求取得立竿見影的效果的思想是不對的,也是不現(xiàn)實的。我們要把培訓(xùn)放在落實科學(xué)發(fā)展觀的高度,認(rèn)識培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位,用培訓(xùn)的思想解決工作中的各類問題,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供必須的人才基礎(chǔ),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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