劉連聰：煤質(zhì)——礦井生命線

作為煤炭企業(yè)來(lái)講，有兩個(gè)生命工程，即以人為本、安全第一的安全工程，精品產(chǎn)出、優(yōu)質(zhì)煤炭的煤質(zhì)工程。這兩個(gè)工程同等位置、同等重要。安全搞不好失去的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，煤質(zhì)上不去丟掉的是生存的飯碗。不管煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)順向走勢(shì)也好，還是原煤銷售形勢(shì)逆向市場(chǎng)也罷，只要是“國(guó)有”煤質(zhì)“品牌”礦井，永遠(yuǎn)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。作為如何抓好煤質(zhì)，筆者談以下見(jiàn)解和看法。

一、牢固樹(shù)立煤質(zhì)是礦井生存發(fā)展“安全砝碼”的意識(shí)

煤質(zhì)是用戶檢驗(yàn)的標(biāo)尺：同等價(jià)格下用戶挑揀的是煤質(zhì)含金量高的煤炭；同等質(zhì)量的煤炭，市場(chǎng)選擇的是老精品煤炭產(chǎn)出礦井，這與市場(chǎng)用戶與企業(yè)供應(yīng)商的親情緣分息息相關(guān)，與煤炭企業(yè)長(zhǎng)久建立的誠(chéng)信度相聯(lián)。煤質(zhì)如同一個(gè)家庭、一個(gè)人到商場(chǎng)購(gòu)物一樣，但凡表面好看、內(nèi)里質(zhì)量不過(guò)關(guān)，用戶買(mǎi)回去的效應(yīng)是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”——失去的是回頭客，你以后說(shuō)的再好聽(tīng)顧客很難再到你的柜臺(tái)前購(gòu)買(mǎi)物品。即使煤炭產(chǎn)品價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，銷往市場(chǎng)后寒的是用戶的心，冷的是自個(gè)的市場(chǎng)，等意識(shí)到了煤質(zhì)的真諦，再亡羊補(bǔ)牢，占有市場(chǎng)、擁有客戶也需要一個(gè)波折的過(guò)程。因此說(shuō)，煤炭企業(yè)要想在多變的市場(chǎng)風(fēng)云中立穩(wěn)根基，必須始終如一把煤質(zhì)作為首任工程，層層加力煤質(zhì)管理砝碼，使礦井的煤炭質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展的一張“王牌”。

二、層層焊接煤質(zhì)責(zé)任體系

建立煤質(zhì)宣教體系。利用礦區(qū)電視新聞、宣傳櫥窗、井口文化長(zhǎng)廊、文化一條街、報(bào)刊等陣地，大力宣傳煤質(zhì)新舉措、同胞煤質(zhì)市場(chǎng)情況，宣傳抓煤質(zhì)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，形成重視煤質(zhì)是一種榮耀、責(zé)任、技術(shù)、生產(chǎn)力、文化的氛圍。煤質(zhì)宣教工作由煤炭企業(yè)各級(jí)政工組織負(fù)總責(zé)。

建立煤質(zhì)考核體系。明確礦、井、隊(duì)三級(jí)行政一把手是抓好煤質(zhì)的第一責(zé)任人，技術(shù)、定額以及煤質(zhì)科（組）室是抓好煤質(zhì)業(yè)務(wù)職能部門(mén)，原煤生產(chǎn)線三大員是具體抓好煤質(zhì)的管理者，施工人員是執(zhí)行煤質(zhì)措施的操作者。要從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、炮采、普采、綜采、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密煤質(zhì)管理流程。嚴(yán)格形成生產(chǎn)過(guò)程中的“分打分裝、三撿四不上、分段運(yùn)輸、井口煤質(zhì)檢驗(yàn)、礦煤質(zhì)化驗(yàn)等一條龍煤質(zhì)考核流水線，認(rèn)真抓好煤質(zhì)班考核月獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持落實(shí)煤質(zhì)定期情況分析、煤質(zhì)低優(yōu)采場(chǎng)警示、煤質(zhì)考核責(zé)任。定期召開(kāi)原煤生產(chǎn)區(qū)隊(duì)、班組、骨干、部門(mén)等煤質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣應(yīng)用新機(jī)制。煤質(zhì)考核體系由行政一把手負(fù)總責(zé)。

建立煤質(zhì)用戶開(kāi)拓體系。隨著煤炭企業(yè)文化的建立、發(fā)展理念的更新，原煤生產(chǎn)總量將持續(xù)攀升，要想實(shí)現(xiàn)原煤生產(chǎn)效益最大化，必須提高市場(chǎng)運(yùn)作能力，達(dá)到鞏固老用戶、開(kāi)拓新用戶的目的。在這方面，礦井要積極拓展煤質(zhì)用戶市場(chǎng)，組建煤質(zhì)用戶開(kāi)拓專兼職隊(duì)伍，打好出擊主動(dòng)仗。充分利用市場(chǎng)調(diào)研、分析、網(wǎng)絡(luò)傳輸、新聞媒體、內(nèi)參等載體，快速傳遞煤質(zhì)用戶信息，確定主攻目標(biāo)、方向。煤質(zhì)用戶開(kāi)拓人員要精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論，鍛造攻關(guān)能力，努力培養(yǎng)敬業(yè)攀升責(zé)任，保持睿智的眼光、快捷精準(zhǔn)的洞察力，占領(lǐng)不同煤質(zhì)用戶市場(chǎng)，達(dá)到在第一時(shí)間簽訂供貨合同，建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，使不同煤質(zhì)的煤炭在適中的價(jià)格下暢銷出去。

只要煤炭企業(yè)牢牢把握依靠煤質(zhì)求生存、求發(fā)展的準(zhǔn)則，就一定使礦井在任何情況下都有生機(jī)勃勃的發(fā)展前景。