陳正澤：以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦公室工作之淺見

作者單位：四川煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)芙蓉公司珙泉煤業(yè)
作為2007年破產(chǎn)重組后新生的川煤集團(tuán)芙蓉珙泉煤業(yè)公司辦公室，面臨基礎(chǔ)差、底子薄的現(xiàn)狀，如何抓好辦公室工作？筆者認(rèn)為,科學(xué)發(fā)展觀對(duì)辦公室工作具有以下實(shí)踐指導(dǎo)意義：

一、發(fā)展是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù)。作為公司辦公室，辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室的基本職能。辦文要規(guī)范，程序要合理，有條不緒，就要在掌握機(jī)關(guān)公文處理基本規(guī)律和基本知識(shí)的同時(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，反對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義，教條主義，反對(duì)黨八股，要結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，做到文風(fēng)正，杜絕夸夸其談，空話廢話連篇；辦會(huì)要嚴(yán)謹(jǐn)，會(huì)前就要做好精心準(zhǔn)備，超前考慮各種因素，合理安排，開一個(gè)會(huì)就要解決一個(gè)問題，會(huì)議盡可能做到簡(jiǎn)明扼要，精干高效，盡可能開小會(huì)、開短會(huì)、開出高質(zhì)量的會(huì)；辦事要果斷迅速，主動(dòng)想問題、找事干、攬事干，干脆利落、精練高效才能事半功倍，忌諱久拖不辦，敷衍了事，奪一下動(dòng)一下，被動(dòng)接受工作，應(yīng)付性開展工作，辦事不徹底，拖泥帶水，甚至頂著不辦。一句話，發(fā)展才是硬道理，干工作必須要有前瞻性，自以為是、停滯不前、憑老經(jīng)驗(yàn)按部就班當(dāng)“混世魔王”，就會(huì)落后。落后就要挨打，落后最終就會(huì)被淘汰！
二、堅(jiān)持以人為本是辦公室工作的根本宗旨。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是服務(wù)。煤礦安全生產(chǎn)最重要，一切工作都要圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)來(lái)開展，辦公室的一切工作都是為安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。辦公室的服務(wù)，歸納為四項(xiàng)服務(wù)：即為上級(jí)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服好務(wù)。搞好辦公室的服務(wù)工作，就要堅(jiān)持以人為本的根本宗旨。工作性質(zhì)不同，工作分工可以不一樣，但在人格上大家是平等的，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)尊重人，尊重自己的上級(jí)，尊重自己的同級(jí)，尊重自己的同事和下級(jí)，首先理解尊重別人，才能贏得別人對(duì)自己的尊重和理解。辦公室接待上級(jí)熱情周到而不獻(xiàn)媚，尊重、尊敬而不阿言奉承，溜須拍馬；接待基層和下級(jí)禮貌親切而不盛氣凜人、指手劃腳、狐假虎威；對(duì)同級(jí)和部門不搞“挾天子以令諸候”那一套。每個(gè)人都有個(gè)性，但搞好服務(wù)工作，最忌諱把自己的個(gè)性和脾氣強(qiáng)加給別人，憑意氣做事絕對(duì)不是以人為本。
三、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是辦公室工作總體思路。協(xié)調(diào)說穿了就是調(diào)和，在原則范圍內(nèi)，正確妥善處理好上、下、左、右間的關(guān)系，搞好和諧，這就需要有較高的思想品德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)感，能勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)責(zé)任。不要見困難就讓，見榮譽(yù)就上，?；^；挑拔離間，打小報(bào)告，當(dāng)小人；需要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把嘴上說的、紙上寫的，會(huì)議決定了的，變?yōu)榫唧w的行動(dòng)，實(shí)際的效果，一步一個(gè)腳印地做好每件事；需要健全完善各種規(guī)章制度，建立健全崗位責(zé)任制和辦公室人員業(yè)務(wù)分工制。結(jié)合工作實(shí)際，制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制度和辦公室人員業(yè)務(wù)分工制度，用制度管理人、約束人，制度面前人人平等，樹立政治意識(shí)，大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，角色意識(shí)，本著既要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)辦公室負(fù)責(zé)，對(duì)自己一言一行負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)進(jìn)入角色，綜合協(xié)調(diào)平衡好各方面關(guān)系，為辦公室工作盡可能創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)辦公室工作科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
四、統(tǒng)籌兼顧是妥善處理好辦公室工作的關(guān)鍵。上面千條線，下邊一顆針，辦公室工作千頭萬(wàn)緒。辦公室工作無(wú)大事,但辦公室工作中的每一件小事都可能演變成大事。 一個(gè)單位的辦公室，好比一支軍隊(duì)的參謀部，搞好信息調(diào)研，當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)決策提供綜合信息依據(jù)，為公司制定近期規(guī)劃、遠(yuǎn)景規(guī)劃、宏偉藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展，又好又快發(fā)展提供保證，是辦公室工作的職能。作為黨政辦主任，就要做到“穩(wěn)坐辦公室指揮若定、胸裝全礦事運(yùn)籌帷幄”,就要做到“上傳按規(guī)定、下達(dá)通政令、參謀不添亂、謀事勿越位”。統(tǒng)籌兼顧各方面工作，抓好四個(gè)結(jié)合：一是要理順上和下的關(guān)系。做到上下結(jié)合；二是處理好大和小的關(guān)系。做到以大統(tǒng)小，統(tǒng)攬不包攬，既駕馭全局又不事無(wú)具細(xì)，集中力量抓影響工作成敗的關(guān)鍵問題，分清主次、輕重、緩急，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題一抓到底，三是處理好表和里的關(guān)系。把主要精力用到基層和基礎(chǔ)工作建設(shè)上，真正沉到基層，牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的古訓(xùn)，關(guān)口下移、重心前移，從細(xì)處抓起，逐個(gè)層次抓落實(shí)，努力提高工作質(zhì)量；四是處理好抓眼前與抓長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，超前思維、創(chuàng)新思維，做到既完成當(dāng)前任務(wù)，又兼顧未來(lái)的打算，把心思和精力用在打基礎(chǔ)、求發(fā)展、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、建和諧上，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。