水適：淺談構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)注意解決的幾個問題

作者單位：陜西韓煤礦山設(shè)備有限責(zé)任公司工會
構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨順應(yīng)時代發(fā)展潮流，順應(yīng)民意提出的一項(xiàng)歷史性任務(wù)。構(gòu)建社會主義和諧社會，企業(yè)責(zé)無旁貸。和諧企業(yè)是和諧社會的基礎(chǔ)，穩(wěn)定有序是和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。其本質(zhì)就是解放職工，尊重職工，發(fā)展職工。以職工為主體，以職工為前提，以職工為動力，以職工為目的。注重社會公平，正確反映和兼顧不同方面職工的利益，使職工的聰明才智得以充分發(fā)揮，使職工的權(quán)力和需求得到滿足，實(shí)現(xiàn)職工的全面發(fā)展。職工發(fā)展了，企業(yè)發(fā)展了，國家也發(fā)展了。社會學(xué)家認(rèn)為：當(dāng)今社會是國家工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的社會，是人民群眾物質(zhì)文化需求和社會利益關(guān)系更趨多樣化的社會；是人民群眾的民主法制意識不斷增強(qiáng)，政治參與的積極性不斷提高，思想活動的獨(dú)立性、選擇性、差異性明顯增強(qiáng)，思想意識呈現(xiàn)多樣、多元、多變的社會。在這個社會進(jìn)步的大背景下，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)是企業(yè)的根本任務(wù)；同時，企業(yè)要積極承擔(dān)社會責(zé)任。不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，而且要講求社會效益。構(gòu)建和諧企業(yè)必須遵循社會發(fā)展的客觀規(guī)律和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，必須建立健全信息共享系統(tǒng)，知識共享系統(tǒng)，權(quán)力分享機(jī)制，財(cái)富分享機(jī)制和協(xié)作制勝機(jī)制。這是構(gòu)建和諧企業(yè)需要注意解決的幾個問題。

一、信息共享
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，拉近了國家之間、人與人之間的關(guān)系，也為企業(yè)的發(fā)展增加了無限空間。企業(yè)職工的信息獲取量不斷增加，思想、意識已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，職工通過網(wǎng)絡(luò)快捷傳遞信息，進(jìn)行交流溝通。一些新建企業(yè)在信息系統(tǒng)的建立和完善方面投入了巨大的人力、物力、才力，使職工之間充分達(dá)到信息共享。還有一些企業(yè)由于歷史的原因和市場的原因，在信息系統(tǒng)的建立和完善方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會發(fā)展進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，信息得不到共享，特別是企業(yè)內(nèi)部信息不能共享，“貪污文件”，“貪污會議精神”，甚至“貪污政策”等現(xiàn)象時有發(fā)生或十分嚴(yán)重，造成了方方面面工作脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致了企業(yè)職工在交流溝通上的障礙。構(gòu)建和諧企業(yè)首先要構(gòu)筑信息共享和信息交流平臺，促進(jìn)企業(yè)管理層之間，管理層和職工之間，職工和職工之間的交流和溝通。
二、知識共享
桶板理論告訴我們：一只木桶能盛多少水取決于最低的那塊木板。企業(yè)要發(fā)展，前提要保證職工有發(fā)展，必須依靠全體職工整體素質(zhì)的提高來求得企業(yè)的發(fā)展。新產(chǎn)品開發(fā)，管理知識的更新，管理模式的創(chuàng)新，僅憑企業(yè)職工的自主學(xué)習(xí)是不夠的。企業(yè)要建立和完善新的職工培訓(xùn)機(jī)制，分層面，分階段把職工送出去接受再培訓(xùn)，讓職工特別是“一線”職工長見識、開眼界，讓職工也學(xué)會縱橫看問題，建立目標(biāo)謀發(fā)展。要樹立“人人是講師”的培訓(xùn)理念，搭建起知識共享的平臺，讓每一名職工掌握的知識能夠互動起來，豐富起來。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工”活動是一種很好的載體。通過“創(chuàng)爭”活動，開啟職工智力，拓寬職工文化知識領(lǐng)域，提高職工技術(shù)理論合實(shí)踐操作水平，提高職工理解和解決問題的能力，使職工學(xué)會“系統(tǒng)思考”的方法，工作中少出問題，不出問題，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。只有職工的整體素質(zhì)提高了。企業(yè)才能夠繁榮興旺。
三、權(quán)力分享
一個企業(yè)就是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)中的企業(yè)高層發(fā)揮著決策、司令的作用。執(zhí)行決策的中層和職工是完成目標(biāo)任務(wù)的主要力量。也就是說高層作用的發(fā)揮，取決于企業(yè)中層和全體職工。如何讓企業(yè)中層和全體職工創(chuàng)造性地工作，至關(guān)重要的一點(diǎn)就是權(quán)力分享。按照企業(yè)的分工不同和職責(zé)不同，給予責(zé)任人相應(yīng)的權(quán)力，只要目標(biāo)一致，模式、方法便不再重要，所謂殊途同歸。“致加西亞的一封信”的故事講述了一個道理，這就是給每一個人創(chuàng)造性工作的空間。權(quán)力分享可以調(diào)動企業(yè)各層面，各部門及全體職工的工作積極性和主觀能動性。權(quán)力分享是一種信任，信任可以使人心情舒暢，精神飽滿。
四、財(cái)富分享
企業(yè)職工的居住條件、居住環(huán)境，生活水平、生活質(zhì)量，文化娛樂活動場所是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的晴雨表。走共同富裕之路是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。共同富裕是企業(yè)長久繁榮，職工安居樂業(yè)的基石。沒有財(cái)富分享就不會有人才，更不會有團(tuán)隊(duì)。財(cái)富分享就是共同富裕。代表最高境界成功的企業(yè)管理者，要始終銘記企業(yè)存在的意義是為職工創(chuàng)造財(cái)富，為社會創(chuàng)造價值，為國家創(chuàng)造尊嚴(yán)。職工富裕了，企業(yè)富裕了，國家也富裕了。財(cái)富分享看起來似乎是幾個錢的問題，但上升到企業(yè)文化層面上就是“利益共享”“統(tǒng)一戰(zhàn)線”的問題。共同富裕是我們黨各個歷史時期，特別是新時期構(gòu)建和諧社會的美好愿望。企業(yè)是社會大家庭中的重要組成部分，構(gòu)建和諧企業(yè)也必將成為企業(yè)職工的美好愿景。
五、協(xié)作制勝
企業(yè)作為一個系統(tǒng)是由許多因素組成的，既有分工又相互牽制。這就要求企業(yè)職工，特別是管理者要樹立大局意識，在發(fā)揮好各自小團(tuán)隊(duì)作用的同時，加強(qiáng)配合，加強(qiáng)協(xié)作。在企業(yè)里，產(chǎn)品的制造銷售是多道工序組成的，在質(zhì)量和工期上有著嚴(yán)格的控制程序。由于工種的不同和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等因素，協(xié)作的問題便出現(xiàn)了。在世界范圍，無論是戰(zhàn)爭中，還是在和平環(huán)境里，協(xié)同作戰(zhàn)，協(xié)作制勝的案例舉不勝舉。國家之間，企業(yè)之間，人與人之間不可或缺的就是協(xié)作。“天堂”里的人們相互幫助，“地獄”里的人們老死不相往來。在企業(yè)里，職工的利益是共同的，目標(biāo)是一致的；為了共同的利益和目標(biāo)，必須加強(qiáng)協(xié)作，所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。
構(gòu)建和諧企業(yè)對于構(gòu)建和諧社會將起到巨大的推動作用。企業(yè)不僅要創(chuàng)造豐富的物質(zhì)財(cái)富，還要創(chuàng)造豐富的社會財(cái)富。信息共享，知識共享，權(quán)力分享，財(cái)富分享，協(xié)作制勝是以人為本理念的集中體現(xiàn)，是成功企業(yè)的必由之路。