大道行簡 茂盛而強
大道行簡 茂盛而強
——記2010年“中華優(yōu)秀奉獻者”稱號獲得者、“中國職業(yè)經(jīng)理人管理創(chuàng)新獎”得主、山東龍福油頁巖綜合利用有限公司總經(jīng)理徐茂強
通訊員：常征 記者：白曉光
樓上看山，城頭看雪，燈前看月，舟中看霞，站在全省看山東龍福油頁巖綜合利用有限公司的發(fā)展歷程，你不能他的成長經(jīng)歷所折服。僅四年多一點的時間，公司在總經(jīng)理徐茂強帶領(lǐng)下，在一片煤礦塌陷地上建起了集煉油、發(fā)電、煤炭加工于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，填補了山東省油頁巖煉油、發(fā)電史上的空白。
看似尋常最崎嶇，成卻容易卻艱辛。
四年來，徐茂強帶領(lǐng)只有十幾人的籌建隊伍，從無到有，從小到大，公司規(guī)模從最初的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的400多人，實現(xiàn)了安全發(fā)展。
龍福公司2009年試生產(chǎn)第一年，生產(chǎn)頁巖油2.47萬噸，產(chǎn)值9194萬元，利潤367.7萬元，超出考核指標近千萬元，實現(xiàn)了龍礦集團發(fā)展史上項目建設(shè)當年建成、當年投產(chǎn)、當年盈利的新突破。
2010年生產(chǎn)頁巖油5萬噸,總收入2.8億元，利潤4000萬元，人均創(chuàng)利20萬元。
一個數(shù)字就是一個亮點，一片數(shù)據(jù)構(gòu)成一片燦爛。龍福公司的經(jīng)營管理像水利發(fā)電一樣,把水的落差提升,創(chuàng)造“勢能”,有了落差,有了勢能,水才能流動,才能帶來源源不斷的”電力,也就是效益之源。這正是2010度“中華優(yōu)秀奉獻者”稱號獲得者、中國職業(yè)經(jīng)理人管理創(chuàng)新獎得主徐茂強所追求的！
一、厚積薄發(fā) 始于足下
徐茂強從事過政工工作，當過行政及生產(chǎn)管理人員。多年的管理經(jīng)驗，使他成為一名復(fù)合型人才。他認為：做企業(yè)“小勝靠智，大勝靠德”，因此，企業(yè)要重視三力，即向心力、凝聚力和親和力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到三寬，即對人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松。也正是有了這“三力”和“三寬 ”，他才能成就龍福公司美好的今天和燦爛的明天。
心有多大，舞臺就有多大。徐茂強在龍福公司四年多的管理歷程中，大家體會到，他最大的魅力，是一個“誠”字。用他自己的話說，那就是誠信是一種寶貴品質(zhì)，做事先做人，一個人的信譽是花多少錢都買不來的。
“作為全國唯一的海濱礦區(qū)，經(jīng)過近四十年的開采，龍口礦區(qū)資源接續(xù)緊張，但礦區(qū)蘊藏著豐富的油頁巖資源，儲量達1.9億噸，可采儲量達6000余萬噸。油頁巖在綜合開發(fā)利用之前，只是作為低熱值燃料低價出售，沒有任何附加值，利潤極低。經(jīng)過綜合開發(fā)利用，將其變廢為寶，首先可以進行煉油，煉油后產(chǎn)生的頁巖半焦可以供電廠作燃料發(fā)電，產(chǎn)生的剩余瓦斯煤氣可以發(fā)電；半焦作為燃料發(fā)電后產(chǎn)生的頁巖灰還可以做混凝土磚等建筑材料，進一步拉長了油頁巖開發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈，極大提高了油頁巖開發(fā)利用的附加值，符合國家發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)政策。
萬事開頭難。雖然項目前景很好，但“石頭”能否出油，有人持懷疑態(tài)度。有人說“國外投資上數(shù)十億都沒成功，龍礦一億元怎能出油”。
一波未平一波又起，2008年下半年，在項目建設(shè)的關(guān)鍵時期，國際油價一路下滑，從年中的147美元/桶下降到35美元/桶，煉油能不能盈利？成為許多人心頭的疑問。不過，在國際油價高時投資建設(shè)的油頁巖煉油項目，如今卻面臨著投產(chǎn)即虧損的尷尬。 “上半年國際油價漲到147美元／桶時，頁巖油的價格也一路上漲，最高達到5800元／噸，如果那時候項目能夠投產(chǎn)，企業(yè)效益將非?？捎^。但現(xiàn)在隨著國際原油價格走低和經(jīng)濟疲軟，頁巖油的價格也大幅下降，項目面臨很大的不確定性。籌建期間，頁巖油降到了現(xiàn)在每噸2000多元，這樣的價格遠低于盈虧平衡線，用龍福公司一位工作人員的話說，就是“大干大賠、小干小賠、不干不賠”。 業(yè)界的普遍觀點認為，只有國際原油價格保持在50美元／桶之上，油頁巖煉油才有利可圖，但隨著國際原油從7月份的最高時的147美元/桶跌到現(xiàn)在的35美元/桶，許多人預(yù)測，國際經(jīng)濟形勢逆轉(zhuǎn)，石油需求不樂觀，石油價格可能進一步下滑，油頁巖項目的經(jīng)濟性壓力越來越大。 正是因為前景難料，使得前幾年有意開發(fā)油頁巖項目的國內(nèi)公司紛紛撤出或觀望。
龍福油頁巖公司從籌建開始，就歷經(jīng)了風風雨雨，經(jīng)歷了一些坎坷，但徐茂強認為：做企業(yè)就是做人。他的人生格言有兩條：一是“不要管別人說什么，自己走自己的路”。二是“從來就沒有救世主，全靠我們自己”。這既是他治理企業(yè)所堅持的準則，也是他管理企業(yè)的精神支柱。
山雨欲來風滿樓。關(guān)鍵時刻，徐茂強在龍礦集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及班子成員的精誠配合下，咬緊牙關(guān)不退縮。他知道，作為龍礦集團轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的龍頭項目，油頁巖綜合利用開發(fā)事關(guān)龍口礦區(qū)可持續(xù)發(fā)展，他的背后是礦區(qū)三萬名員工及家屬關(guān)心關(guān)注關(guān)切的目光。
徐茂強在擔任山東龍福油頁巖公司總經(jīng)理四年時間里，一直倡導(dǎo)企業(yè)管理重實踐、倡導(dǎo)為官要坦率真誠。在管理的過程中，他強化執(zhí)行力建設(shè)，凡是集團公司確定的事，他都克服困難、保質(zhì)保量按時完成；凡是集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求去抓的事，他都得做到件件落實，干一件成一件，而且總是能夠得到上級的認可和好評。
他認為，一個人的管理才能不是天生的，也不是與生俱來的，它來自內(nèi)心的淡定與坦然。徐茂強基于這樣的管理理念，使龍福公司發(fā)展有了質(zhì)和量的變化，變化之源在于他全新的管理哲學(xué)。
開工沒有回頭箭，穩(wěn)定隊伍是關(guān)鍵。徐茂強及時向參與建設(shè)的廣大員工講清油頁巖綜合利用的資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，使員工充分認識到油頁巖綜合利用開發(fā)的美好前景，統(tǒng)一了思想，堅定了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
作為新建項目，沒有現(xiàn)成的資料可以參考，他帶領(lǐng)技術(shù)部門的同志，依靠長期的知識積累，查閱、參考相關(guān)資料，連續(xù)奮戰(zhàn)了兩個星期，任勞任怨，不計酬勞，每天工作都在12小時以上，終于在最短的時間內(nèi)完成了可研報告的編制任務(wù)，并順利通過了相關(guān)部門的審查認可，僅此一項就為企業(yè)節(jié)約資金10余萬元。在項目建設(shè)中，他狠抓施工質(zhì)量和工程進度管理，堅持一日一次平衡會、一周一次監(jiān)理例會等行之有效的制度，隨時掌握工程質(zhì)量情況，通報施工進度，將所有剩余工程倒排工期，分解為階段工作目標，細化到每旬、每日，緊緊抓住影響工程進度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決施工中出現(xiàn)的突出問題，確保一期工程于2009年1月13日 實現(xiàn)試生產(chǎn)，填補了山東省油頁巖綜合利用領(lǐng)域的空白。
一期工程竣工后，根據(jù)龍礦集團整體部署，二期擴建工程于2009年3月份拉開帷幕，由于緊鄰一期生產(chǎn)區(qū)，作業(yè)空間狹窄，安全壓力較大，施工中他嚴格落實各項措施，明確安全責任，經(jīng)過半年的緊張奮戰(zhàn)，有效保證了二期工程于同年10月初投產(chǎn)。
龍福公司能有今天的成績，我們可以感受到：公司敢于超越自我，因而他們能夠創(chuàng)造“極限”。總經(jīng)理徐茂強不唯書、不唯上、只唯實，所以能夠化不利為有利，能夠變消極因素為積極因素，龍福公司在他的領(lǐng)導(dǎo)下，不等不靠，認認真真抓自己，因而龍福公司獲得了成功。
徐茂強認為，企業(yè)管理只有精細化，才能上臺階、上層次，才能度過各種危機。
“一個好的企業(yè)，不應(yīng)該是固態(tài)的，應(yīng)該是液態(tài)的。無論市場是什么形狀的，企業(yè)都可以像水流進杯子、流進茶壺一樣，將它充滿，對杯子和茶壺又沒有任何傷害和改變。”
徐茂強多次強調(diào)，企業(yè)管理要有一種勇氣，一個“敢”字，堅決破除畏難情緒，在困難和挑戰(zhàn)面前善于發(fā)現(xiàn)機遇、搶抓機遇、用好機遇、贏得機遇，闖出一條又好又快、跨越發(fā)展、獨具特色的新路子。徐茂強要求各分公司（中心）黨政一把手、部門主要負責人，要有一種不等不靠、困難到我為止，敢于直面困難，敢于迎接挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)境界，增強抓工作、干事業(yè)的自覺能動性，管好自己的人、算好自己的賬、辦好自己的事，激活力，挖潛力，確保公司整體戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
瓦斯發(fā)電項目屬國家重點扶持的循環(huán)經(jīng)濟型項目，該項目是對油頁巖煉油過程中產(chǎn)生的瓦斯尾氣進行梯級綜合利用，實現(xiàn)瓦斯余熱資源熱電聯(lián)產(chǎn)，既可減少對環(huán)境的污染，又能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。目前瓦斯發(fā)電一期工程已于2010年6月初投入運行，二期配套工程于同年11月中旬投產(chǎn)。該項目總投資7000萬元，引進國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)和新型專利設(shè)備，上馬24臺500千瓦燃氣發(fā)電機組。達產(chǎn)后，年可發(fā)電1.2億度，除滿足油頁巖生產(chǎn)自身需要外，剩余部分直接上網(wǎng)銷售。
在發(fā)電項目調(diào)試的同時，徐茂強又馬不停蹄，組織了60萬噸中顆粒煉油項目籌建工作，到2010年底或者明年初即將可投入試運行，屆時公司將形成年處理頁巖120萬噸，年產(chǎn)頁巖油12萬噸，產(chǎn)值6億元的百萬噸煉油生產(chǎn)能力。
徐茂強有一種境界，就是不干則已，干就一流。為此，他要求各級管理人員，要善于總結(jié)、更要注重團結(jié)，這是實現(xiàn)工作全勝的保證。總結(jié)才能更好的找出存在的問題，找出管理上的“短板”；團結(jié)是帶來成功的基礎(chǔ)，這也是他多年從事管理工作的體會。
有人說：“徐總自從到了油頁巖公司，沒有休過一個班，每天都與工程打交道，他把自己的心交給了油頁巖。”徐茂強卻說：“一輩子趕上這樣的好機會，能帶領(lǐng)員工干一番事業(yè)，再苦再累也值！”
二、 善謀管理 制勝有道
年輕的龍福公司，青春的龍福公司，飛躍的龍福公司，總是有與眾不同的理念，這是因為總經(jīng)理徐茂強總是體現(xiàn)著創(chuàng)新的、卓越的管理。一個美好的、充滿青春活力的龍福公司，正在徐茂強的謀劃下，展現(xiàn)出更加明晰的藍圖。
頁巖煉油對龍口礦區(qū)來說是一個全新的行業(yè)，也是山東省唯一一家環(huán)保綜合利用企業(yè)。新行業(yè)、新技術(shù)一切從頭做起，在一無圖紙、二無技術(shù)人員、三無現(xiàn)成經(jīng)驗可借鑒、四無現(xiàn)場的條件下，在徐茂強總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全員虛心向外聘專家學(xué)習(xí)，及時組建了技術(shù)攻關(guān)小組，重點進行干餾技術(shù)的深入學(xué)習(xí)和研究，培養(yǎng)煉油技術(shù)人員，經(jīng)過不懈努力，逐漸掌握了油頁巖煉油技術(shù)，熟知了工藝管理流程，并有針對性的制定了各種管理制度、工作標準和操作規(guī)程，技術(shù)管理日漸完善。
徐茂強是一個善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的人，更是一個對技術(shù)有著天生的敏感。他認為有效益的管理是科學(xué)管理，科學(xué)管理才能創(chuàng)造出效益。為此，他在對引進技術(shù)認真消化吸收的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工致力于技術(shù)革新，本著提高安全系數(shù)、降低勞動強度的原則，經(jīng)過科學(xué)論證，組織對干餾爐料盅及主軸傳動等20多項工程進行了改造。單爐傳動改造后，消除了噪音和油污污染，維護簡單，現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔,可實現(xiàn)遠程控制。料盅改造后采用氣缸驅(qū)動閘板，提高了放料速度，降低了勞動強度，可現(xiàn)場手動操作或切換至控制室自動控制，而且料盅改造后還徹底杜絕了長期困擾安全的CO氣體問題，極大提高了安全系數(shù)。此外，還對付油裝置、爐上噴淋管、風機進行了改造。通過改造，全面提升了安全裝備檔次，部分崗位實現(xiàn)了“無人則安”，更加安全可靠，產(chǎn)油率也從投產(chǎn)之初的60%提高到75%以上，走在了全國同行業(yè)的前列。
在技術(shù)革新的同時，徐茂強還大力推進管理創(chuàng)新。一方面創(chuàng)新經(jīng)營機制，把產(chǎn)油率、設(shè)備運轉(zhuǎn)率、維修費、水電費等指標分解到分管領(lǐng)導(dǎo)，部分指標進一步分解到車間、班組和每個崗位，做到每日一調(diào)度，每周一分析，每月一總結(jié)，以此調(diào)動全員參與經(jīng)營管理的積極性。另一方面安全管理上，全體員工每班簽署安全承諾書，班前會面對全家福宣誓上崗，大力推行“精益生產(chǎn)，崗位評估”，通過對各崗位的安全程度、技術(shù)含量、勞動強度和工作環(huán)境綜合評估，制定不同的工分分配標準，多勞多得，全員勞動積極性進一步提升。
“桃李不言，下自成蹊”，龍福公司的成績贏得了廣大干部員工及龍礦集團乃至山東省國資委的充分肯定，全國各地前來參觀學(xué)習(xí)的絡(luò)繹不絕，如今龍福公司已從當初的“丑小鴨”變?yōu)椤鞍滋禊Z”，成為龍礦集團轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的一張亮麗名片。
徐茂強經(jīng)常告訴管理者，管理貴在倒位，工作力求創(chuàng)新。他告誡管理者，在管理中要想著水的忠告:一是工作要有水一樣的透明度,二是交往要像水一樣的清淡;三是待人要像春天一樣,滋潤人心;四是它可以載舟,也能覆舟。
徐茂強立足于提升抗風險能力，牢牢抓住內(nèi)部管控不放手，加強管控體系建設(shè)，推進全面預(yù)算管理、全面風險管理大大提升了公司的管控力。
老子有句話：“天下難事必作于易，天下大事必作于細。” 解釋過來就是“細節(jié)決定成敗。”如何才能少出問題？如何才能無事故？關(guān)鍵就是抓好細節(jié)管理。徐茂強一直倡導(dǎo)，老實做事，踏實做人，先做人后做事。
現(xiàn)實社會中，小企業(yè)成功靠精明；中等企業(yè)成功靠管理；大企業(yè)成功靠的是誠信。”但不管哪一類企業(yè)，要健康成長，成就卓越，又怎一個“精明”、“管理”、“誠信”了得？為此，徐茂強常說，在企業(yè)管理上，不管我們的管理者有多大權(quán)力，管多少人、管多大的事，你都應(yīng)該有容人之心、有與大家和睦相處之道，做成人之美、與人為善、寬厚善良、謙虛好學(xué)、從善如流的謙謙君子
一個沒有個性的人也許他是個好人，但決不是一個不同凡響、出類拔萃的人；一個沒有個性的企業(yè)也許會風平浪靜，但絕對經(jīng)不起大風大浪；一個沒有創(chuàng)新意識的人，他不會是一個了不起的人，不會是一個受重視的人。
在龍福公司，大家都知道徐總干工作總是雷厲風行，他不允許任何人站著位置不出力，更不允許管理不到位。盡管他經(jīng)常批評一些管理人員，但大家對他卻沒有任何抱怨，因為他能做到對事不對人，就事論事，你工作不到位，一定要批評，只要你改正了，工作有了成績，獎勵的力度也是很大的。
徐茂強在企業(yè)管理中，突出“人本、成本、資本”三個管理重點，即以人本管理為中心，發(fā)揮人的主觀能動性；以資本運作為一個基本點，創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢；以成本控制為另一個基本點，創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢，追求成本的最小化和利潤的最大化。
徐茂強體會到，龍福公司取得的成績，最大的收獲是凡事超前預(yù)測，超前控制；最大的欣慰是感謝大家形成了認同，達成了共識。實現(xiàn)了新的發(fā)展，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，培植獨特的優(yōu)勢，激活潛在的優(yōu)勢，裂變現(xiàn)有的優(yōu)勢，把“一杯水”通過化學(xué)變化，做成“一缸水”。
三、 穩(wěn)中求實 “把脈”管理
徐茂強常說，管理好企業(yè)，必須練好基本功。到底什么是企業(yè)管理的基本功呢？徐茂強體會到，管理的基本功是做好基礎(chǔ)管理工作所需要的功夫，也是員工職業(yè)化所需要的基本技能，包括管理的基本規(guī)則、創(chuàng)新的方式方法等，在運用管理基本方法的過程中，企業(yè)的變革既需要驚雷（大破大立的變革），更需要細雨（一點一滴的累積）。
抓好管理創(chuàng)新，需要驚雷，但凝聚人心，則更需要細雨?！皢T工的心，企業(yè)的根”，徐茂強多次說過，“要把公司的員工當作自己的兄弟姐妹”，他是這樣說的，也是這樣做的。
公司生產(chǎn)幾年來，先后投巨資對粉塵、噪音及異味進行了治理，開通了員工班車，堅持為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕，在夏季堅持每天為一線員工發(fā)放綠豆湯、西瓜、冷飲等防暑降溫品，把溫暖送到了員工心中。每逢節(jié)假日，除對困難員工進行走訪慰問外，他還為每位員工寄發(fā)安全家書；并克服人員緊張困難，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，實施四班三倒作業(yè)，確保員工能有充足的休息時間。事情雖然不大，但貴在堅持，點點滴滴中盡顯大愛本色。
徐茂強善于營造企業(yè)文化氛圍，他力求通過特色的“家”文化來凝聚人心，努力營造“公司是我家，建設(shè)靠大家”的良好氛圍，公司每一名員工都把自己看成是這個“家”中不可缺少的一員，把公司的事當作自己家的事來辦，把公司的活當作自己家的活來干。公司大部分員工是從龍礦集團物業(yè)等輔助單位調(diào)入，老員工多，女員工多，素質(zhì)參差不齊，干部員工形象的稱之為“三線減員，到一線戰(zhàn)斗”，就這樣一支公認的“雜牌軍”，在徐茂強的領(lǐng)導(dǎo)下，受公司“家”文化氣氛熏陶感染，潛移默化中轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，許多員工都說：“領(lǐng)導(dǎo)這樣關(guān)心我們，我們只有好好干，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心”。
當今社會，是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇、實現(xiàn)著光榮與夢想的時代，每一個太陽升起的日子，每一個在市場經(jīng)濟大潮中勇于創(chuàng)新和突破的人，都面臨著選擇！從徐茂強的管理中，可以感受到：今天的龍福人，在徐茂強的領(lǐng)導(dǎo)下，正在追求卓越、追求超越，正在突破自我、突破“極限，創(chuàng)新是龍福人永遠的主題，創(chuàng)新是徐茂強不倦的追求?！?SPAN lang=EN-US>
