淺談企業(yè)文化與精細(xì)化管理的關(guān)系
陜西雙龍煤業(yè)工會(huì)主席——王彬
企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化本質(zhì)上是以人為本的管理文化，所以“人”便是煤礦企業(yè)文化尤其是安全文化建設(shè)的中心。精細(xì)化管理是一種將精細(xì)化管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的管理模式，這種模式將各項(xiàng)管理活動(dòng)和作業(yè)流程推向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展并進(jìn)而改變員工的價(jià)值觀念和行為方式，精細(xì)化管理歸根到底還是以“人”為中心的管理。所以，企業(yè)文化與精細(xì)化管理之間便有了一個(gè)割不離、剪不斷的密切關(guān)系。
一、企業(yè)文化引領(lǐng)精細(xì)化管理不斷深入
精細(xì)化管理的精髓是“精”和“細(xì)”，要求是“大處著眼，小處著手”。精細(xì)化管理整體需要達(dá)到的是一個(gè)管理的高度，管理的過程卻是需要從細(xì)處著手去干的，而這種“細(xì)”是微小的，小到一個(gè)數(shù)據(jù)、小到一枚鐵釘、小到舉手投足……然而，“不積小流無以成江海”，一個(gè)個(gè)微小的細(xì)節(jié)卻構(gòu)成了精細(xì)化的大局和整體。細(xì)節(jié)卻往往會(huì)成為人們忽視的散點(diǎn)，特別是煤礦企業(yè)，尤是如此，這與煤礦企業(yè)本身的性質(zhì)有著極大的關(guān)系。煤礦企業(yè)屬于勞動(dòng)聚集性、崗位分散型的企業(yè)，崗位多、戰(zhàn)線長、危險(xiǎn)雜，不確定的因素有很多，監(jiān)控很難到位，管理起來困難很大。所以很多的煤礦管理是“粗放型”的，這種管理方式自然就會(huì)出現(xiàn)許多的漏洞和問題，所以我國煤礦百萬噸的死亡率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他發(fā)達(dá)國家。那么，我們再去看那些發(fā)達(dá)國家或者煤礦死亡率低的國家，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的管理都是一種“精細(xì)型”的管理，“精細(xì)”帶來的更多的是安全和高效。
企業(yè)文化所要給職工提供的是一種參考，并讓職工廣泛參與。煤礦企業(yè)文化最主要的首先是安全文化，安全是煤礦企業(yè)發(fā)展的前提。安全不是口號(hào)，也不是章程，而是一種潛移默化的自我約束行為，歐美國家之所以煤礦死亡率很低，很大一部分原因與職工的整體高素質(zhì)是分不開的！然而，有一個(gè)很重要的事實(shí)是我們所無法回避的，那就是我國的煤礦工人整體素質(zhì)是偏低的！正因?yàn)槿绱耍踩蔀樗麄兟楸源笠獾姆潘牲c(diǎn)，造成了許多不必要的悲劇。所以，在這種情況下，企業(yè)文化的引領(lǐng)作用就顯得極為明顯。
企業(yè)文化可以為職工提供一種范例，一種指導(dǎo)，讓職工參與其中，在自覺與不自覺中明確安全的重要性，最終實(shí)現(xiàn)自我約束。一旦自我約束形成，他們就會(huì)在腦海里呈現(xiàn)一種價(jià)值判斷，哪些該做、哪些不該做、怎樣去做，精細(xì)化管理自然也就落到了實(shí)處，落到了細(xì)處，得到了深入。
二、精細(xì)化管理助推企業(yè)文化不斷完善
精細(xì)化管理是一個(gè)不斷深化、不斷推進(jìn)的過程，在這個(gè)過程中，職工會(huì)逐漸形成一種良好的習(xí)慣，一種良好的風(fēng)貌。舉一個(gè)簡單的例子，精細(xì)化管理要求對文件盒進(jìn)行編號(hào)，并進(jìn)行歸類擺放，這雖然只是一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，然而如果長時(shí)間的去做這樣一件事的話，日久自然會(huì)在職工中形成一種良好的整理習(xí)慣，資料自然就不會(huì)亂堆亂放。如果人人都能形成這樣習(xí)慣的話，那么我們的礦區(qū)將會(huì)是一切井然有序！這樣一個(gè)個(gè)的過程，一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)只要用心去做的話，必然會(huì)形成良好的一種文化氛圍。在這里我們也要強(qiáng)調(diào)了一個(gè)很重要的問題，那就是要“用心去做”，假使在精細(xì)化管理過程中，只是拿出一堆堆的復(fù)雜資料，喊出一句句響亮的口號(hào)，心里卻在想“這些東西有什么用”的話，精細(xì)化便成了管理“華麗的外衣”！精細(xì)化管理講求的是“細(xì)”，“細(xì)”雖小，但往往“細(xì)節(jié)決定成敗”，不可大意！
企業(yè)文化是什么，我們不需要給它定義，但卻是職工要去自覺的遵守它。精細(xì)化管理是在培養(yǎng)職工的一種認(rèn)同感，只有認(rèn)同了才能被接受。所以，在這個(gè)過程中，精細(xì)化管理使得企業(yè)文化更加完善。
三、企業(yè)文化與精細(xì)化管理相輔相成、相得益彰
推行精細(xì)化管理是為了將企業(yè)文化一些措施落實(shí)到實(shí)處，而企業(yè)文化的發(fā)展可以不斷體現(xiàn)精細(xì)化管理的成果，企業(yè)文化的外在方式更多的在表現(xiàn)，而精細(xì)化管理更多的是去“做”，離開了企業(yè)文化談精細(xì)化管理，則如“老牛拉車”，離開了精細(xì)化管理談企業(yè)文化，則如“書中撈月”，要么實(shí)而不華，要么華而不實(shí)。
所以，企業(yè)文化與精細(xì)化管理是一種相輔相成、相得益彰的關(guān)系。一方面企業(yè)文化可以引領(lǐng)精細(xì)化管理不斷深入，另一方面，精細(xì)化管理又可以助推企業(yè)文化不斷完善。只有將企業(yè)文化建設(shè)與精細(xì)化管理進(jìn)行有效融合，才能最終實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和企業(yè)文化建設(shè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展，企業(yè)才能進(jìn)入發(fā)展的快車道。
