陽煤五礦綜合服務(wù)部信訪工作扎實有序開展

信訪工作是關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和職工利益的重要工作。針對目前信訪工作面臨的新情況、新問題，陽煤五礦綜合服務(wù)部進(jìn)一步更新觀念，完善工作制度，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極推進(jìn)信訪工作的扎實有序開展，確保我礦后勤穩(wěn)定。

一是明確責(zé)任。綜合部高度重視信訪工作，將信訪工作與安全生產(chǎn)同部署、同考核，認(rèn)真落實好“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任制，逐級簽訂信訪工作責(zé)任狀，切實做到來信有人辦、來訪有人談、信訪工作有人管。

二是源頭預(yù)防。綜合部運用“12.60”工作法定期開展排摸、分析、梳理信訪不穩(wěn)定因素活動，定期對各隊組的信訪情況和影響企業(yè)穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行全面的排查，建立工作臺帳，做到底數(shù)清、情況明，隨時掌握信訪動態(tài)，及時化解矛盾。

三是做好信訪宣傳教育工作。綜合部利用班前班后會、“二五”安全活動等，采取多種形式，組織職工學(xué)習(xí)《信訪條例》以及集團(tuán)公司、礦信訪相關(guān)文件，把信訪工作的重要性講細(xì)、講透，讓職工充分認(rèn)識到非訪的危害性，引導(dǎo)職工依法信訪，合理表達(dá)訴求。

四是加大企務(wù)公開力度。綜合部及時將工資獎金、安全賬戶、員工療休、救濟(jì)、物資采購等情況進(jìn)行公布，最大限度地保障廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)職工的合法權(quán)益。