太平礦服務(wù)老同志親情至上

太平礦服務(wù)老同志親情至上

川煤集團(tuán)攀煤公司太平礦在服務(wù)老同志的工作中，從站在老同志兒女的角度考慮問(wèn)題，真心實(shí)意為老同志解憂(yōu)愁，把溫暖送到老同志心坎上。

　　在日常工作中，他們堅(jiān)持把工作做在前，把溫暖送在前。對(duì)工作中出現(xiàn)的工資政策、養(yǎng)老保險(xiǎn)、新建住房等新變化、新情況，有老同志不清楚、不明白的問(wèn)題，每次都耐心細(xì)致地講解解答。在接到今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整的通知后，該礦及時(shí)將文件精神傳達(dá)到每一位老同志，便于了解養(yǎng)老金調(diào)整政策，并及時(shí)解答老同志的提問(wèn)。該礦對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造情況通報(bào)后，離退休工作人員都進(jìn)家入戶(hù)，與購(gòu)房的老同志進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，對(duì)房?jī)r(jià)的情況、企業(yè)和政府的相關(guān)扶持政策進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的說(shuō)明。但受文化程度、年齡等因素影響，仍有一些老同志不斷打電話咨詢(xún)。對(duì)此，無(wú)論白天、晚上，對(duì)提出的疑問(wèn)，他們都不厭其煩熱情解答，讓老同志滿(mǎn)意。

　　該礦離退休工作人員還把知心話講在前，主動(dòng)為老同志多考慮一些，及時(shí)了解和掌握老年人的所需所想，熱心幫助老同志出主意、想辦法。雖然只是一些小小的細(xì)節(jié)上的關(guān)心，卻拉近了彼此心與心的距離，讓一股股暖流滲透到老同志的心窩里。