礦大暑期社會(huì)實(shí)踐走進(jìn)霍州煤電總醫(yī)院

2014年7月28日，霍州實(shí)踐小分隊(duì)來到了山西焦煤霍州煤電總醫(yī)院。

在創(chuàng)建文明和諧單位活動(dòng)中，山西焦煤霍州煤電總醫(yī)院黨政同心、目標(biāo)同向，充分發(fā)揮基層黨組織在建設(shè)“百姓放心醫(yī)院、綠色健康家園”中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，以開展“愛醫(yī)院、建家園、共榮共享”活動(dòng)為載體，大力實(shí)施“打造清潔秩序新院區(qū)”、“構(gòu)建文明溫馨服務(wù)新模式”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”黨務(wù)政工示范工程，進(jìn)一步提升形象，努力爭創(chuàng)市級(jí)文明醫(yī)院。
    今年以來，該院從治理“臟、亂、差”入手，深入開展凈化環(huán)境、優(yōu)化秩序建設(shè)活動(dòng)。他們對(duì)辦公場(chǎng)所、病區(qū)等實(shí)施了全方位、全覆蓋衛(wèi)生保潔，徹底清除死角，杜絕物品亂堆亂放、垃圾積存等現(xiàn)象，提升了院區(qū)環(huán)境管理水平，為職工和患者創(chuàng)造了整潔的工作和就醫(yī)環(huán)境；大力推進(jìn)生態(tài)建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)污水、醫(yī)療垃圾等各類污染源的治理力度，做到污水站安全運(yùn)行，醫(yī)療垃圾及時(shí)銷毀，減少“三廢”排放，廣泛開展植樹造綠活動(dòng)，擴(kuò)大院區(qū)綠化面積。截至目前，該院草坪綠化面積達(dá)5000平方米，室內(nèi)擺放幸福樹等各類盆栽近600株。今日的總醫(yī)院，室外滿眼翠綠，室內(nèi)干凈整潔，為院區(qū)增添了生機(jī)與活力。
    為了構(gòu)建文明溫馨的服務(wù)模式，該院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化門診窗口服務(wù)，重視方便門診特色服務(wù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施。在開展親情服務(wù)的同時(shí)，他們?cè)O(shè)立了專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀，引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員著裝整潔大方、語言文明溫馨，為患者提供主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)。
    “優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”建設(shè)是該院長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。今年，他們將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”建設(shè)作為黨務(wù)政工示范工程，通過黨政齊抓共管，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)覆蓋率。繼骨科、神經(jīng)外科等五個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)后，他們進(jìn)一步拓展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)建設(shè)，使“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的服務(wù)理念不斷延伸，為患者提供了溫馨、安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。目前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)覆蓋率達(dá)到了55%，患者及家屬的滿意率達(dá)96%。

作者：蘇偉華 聶濤

攝影：王政薪 席文

日期：2014年7月28日