冀中能源峰峰集團(tuán)大淑村礦笑臉接訪深得民心

冀中能源峰峰集團(tuán)大淑村礦笑臉接訪深得民心

本報訊(通訊員孟廣彥)“您有什么事?請坐下來心平氣和地說，慢慢地講，犯不上著急，只要能辦的一定給您辦┉┉”。3月2日，在接訪辦值班的大淑村礦組織部部長趙菊蓮滿臉堆笑的把來訪的職工小劉迎進(jìn)屋。看到工作人員這么熱心熱情，預(yù)發(fā)脾氣的職工小劉頓時怨氣全消，坐在凳子上側(cè)耳聆聽工作人員講解，走后，還笑容可掬連聲致謝。這是近期，大淑村礦黨委開展笑臉大接訪活動的一個縮影。

為密切干群關(guān)系，扎實有效的開展好大深入大走訪活動，今年以來，大淑村礦黨委強(qiáng)化接訪數(shù)量的同時，更注重提高接訪的質(zhì)量，因而，在全礦黨員中開展了“笑臉大接訪”活動，活動要求礦輪流值班的接訪人員、職能部室工作人員及基層的管理干部，對職工的來訪必須和藹可親，笑臉相迎，要熱心、熱情，更要有耐心，通過溫和的接訪態(tài)度來感化群眾，消除矛盾，保持穩(wěn)定，否則，對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)追究處罰。今年以來，這礦對領(lǐng)導(dǎo)接訪日程進(jìn)行了詳細(xì)安排，規(guī)定每周二由一名礦級領(lǐng)導(dǎo)在信訪辦公開接訪，周末不定時進(jìn)行下訪各單位、約訪職工。各單位科室每個工作日由一名負(fù)責(zé)人在單位值班，負(fù)責(zé)接待處理本轄區(qū)信訪問題，對接訪領(lǐng)導(dǎo)名單、接訪地點、接訪時間、地點和形式等信息進(jìn)行全面“曝光”，以使職工群眾了解、“支持和參與這項活動。自一月份開展以來，這礦共笑臉接待來訪職工及家屬150多人，抽查接訪職工50人次，集中反映在生產(chǎn)、人事、工資、低保、困難救濟(jì)、子女就業(yè)、住房等方面的問題，并一一做好記錄，同時詳細(xì)解答職工關(guān)心的熱點、難點問題，贏得了職工稱贊，實現(xiàn)了隊伍穩(wěn)定。

冀中能源峰峰集團(tuán)大淑村礦 孟廣彥