左豐岐 徐寧：情境體驗重塑員工安全心智

“雙目失明，只能在漆黑的世界里摸索著生活，連吃飯、喝水這些日常動作都做不好，原來一些極為簡單的動作，現(xiàn)在做起來感覺比登天還難……一切都因工傷而改變，這讓我真切感受到搞好安全生產(chǎn)的極端重要性!”梁寶寺公司綜掘二區(qū)副區(qū)長周長談到安全情景體驗時說。

此前，他因所在班組“四違”率突破考核紅線，被責令進入安全學院接受學習教育。在情景體驗課中，教師結合他的崗位、工種，為他先后設計了肢殘和失明兩項反例體驗，讓他切身體驗不安全生產(chǎn)導致的嚴重后果，力爭將所有員工心智模式塑造成“安全心智模式”。

“我們現(xiàn)在辦的安全學院與以前的安全學校區(qū)別在于境界更高、容納更廣、理念更新，就是要對那些違章大王、屢教不改、罰款不管用人員，進行徹底思想改造，用心智模式幫教，不改過自新不能出校，力爭實現(xiàn)受教一次、管用一生。”朱立新介紹。

在安全學校試點推進過程中，肥礦集團不斷探索、創(chuàng)新，聘請國內知名心理學專家時勘教授，研究制訂《安全心智模式培訓法》，抓住安全心智模式7個關鍵形成步驟，通過運用安全關愛、員工援助、情境體驗、崗位風險地圖、個人頓悟等富有心智模式特色的教學設計，讓學員在潛移默化中重塑“安全心智模式”。

肥礦安全培訓學院堅持培訓因人施教，在心理疏導環(huán)節(jié)教育中，教師對每名學員違章行為發(fā)生原因進行分析，再對“四違”人員進行梳理、歸納，細分為盲目型、習慣型、冒險型、管理型等違章類型，對每種類型的學員都采取不同的教育方式。在情景體驗環(huán)節(jié)，根據(jù)不同學員的違章類型造成的不同后果，結合本人從事的崗位、工種，為學員量身訂做不同的肢體傷害體驗“菜單”。

他們還根據(jù)技術規(guī)程和每個崗位操作流程，構建起安全風險識別地圖，制作支架工、扒裝機司機、小絞車司機等12個高危工種的安全風險識別地圖和崗位風險源3D視頻，風險源展示形象直觀，措施具體有效。學員通過安全風險識別地圖的學習，變被動理論學習考核為主動技能學習訓練，提高抗逆境能力，促使員工從心理轉變和技能提升兩方面重塑心智。

“我們會有綜考過關這一項，沒有合格的成績，他們想順利畢業(yè)都是很難的，所以在校期間，學員們必須認真接受每一天、每一個環(huán)節(jié)的教育。”安全培訓學院教師吳秀菊介紹說。他們還引用“角色置換”教學法，讓學員結合自身工作實際和典型違章行為，對違章行為后果進行細致講解、深刻剖析，提高學員對違章行為后果的認識，保證培訓效果。

“15天的學習時間雖短，但讓我的心靈得到了洗禮，讓我徹底明白了違章帶來的嚴重后果，今后一定按章作業(yè)，教育好員工，實現(xiàn)安全生產(chǎn)……”梁寶寺公司運搬工區(qū)區(qū)長管清湖寫下自己的心得體會。

在安全培訓學院培訓畢業(yè)的員工，責任意識、工作作風、技術素質明顯提升。綜掘三區(qū)區(qū)長因“四違”積分觸線接受安全培訓后，深刻反思管理上存在的問題，不斷強化創(chuàng)新安全管理，全區(qū)“四違”積分下降了66分，下降幅度非常大，效果非常明顯。