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石場灣煤礦服務(wù)職工“別出心裁”

作者:郭輝 朱文才 2015-09-18 21:40 來源:煤礦安全網(wǎng)

在日趨嚴(yán)峻的煤炭市場經(jīng)濟(jì)形勢下,良莊礦業(yè)石場灣煤礦立足實(shí)際,開拓思路,主動出擊,在職工訴求上做文章,在飯菜價(jià)格上下功夫,最大限度地改善在外創(chuàng)業(yè)職工的生活環(huán)境,為礦井的穩(wěn)定發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

該礦在食堂內(nèi)專門設(shè)立了“職工意見簿”,職工可對食堂人員的服務(wù)態(tài)度、飯菜價(jià)格的合理情況、飯菜的花樣味道等進(jìn)行點(diǎn)評,并將自己的意見建議寫在“意見簿”上,每月底由該礦督察室、綜合辦等部門抽調(diào)人員組成考評小組,根據(jù)意見簿上的意見建議對食堂進(jìn)行綜合考評,并針對職工的意見建議督促食堂進(jìn)行有效地整改落實(shí)。同時(shí),食堂內(nèi)的超市為更好服務(wù)職工,也專門設(shè)立了“職工需求簿”,職工可根據(jù)自己的實(shí)際情況,將購買不便的物品填寫在“需求簿”上,每月超市會根據(jù)需求簿上的物品需求量進(jìn)行有針對性地進(jìn)貨,既豐富了超市的物品種類,又增加了職工喜歡的食品,滿足了職工的需求。

“現(xiàn)在我們食堂還會根據(jù)市場的菜價(jià)及時(shí)調(diào)整飯菜的價(jià)格,并對各類飯菜進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià),哪怕就是調(diào)整一角錢,也會貼出通知進(jìn)行說明,既保證了飯菜價(jià)格的透明度,又從根本上保證了職工可以花最少的錢吃到最可口的飯菜。”該礦食堂的楊班長介紹道。

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