解決問題是一種能力 劉修銀

解決安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面存在的問題，是一種能力，是管理人員必須具備的基本管理素質(zhì)，只有不斷解決日常管理中遇到的問題，才能在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、隊伍穩(wěn)定上體現(xiàn)一名管理人員的管理能力和水平。

要把 解決問題的能力體現(xiàn)在敢于正視問題上。對管理中存在的問題，不能遮遮掩掩，相互推御責(zé)任。可是，有數(shù)管理人員奉行“多一事，不如少一事”，只要不出事，寧愿少管事，習(xí)慣多栽花，少栽剌，遇到問題講客觀，碰到矛盾繞一邊，出現(xiàn)問題躲后頭，處罰問責(zé)不開口，抓落實大打折扣，要從“落實”變“落失”的管理迷局之中突圍出來，各級管理人員務(wù)必撲下身子，有一股拼勁，“踏石留印，抓鐵有痕”，在抓落實中找準問題;務(wù)必敢抓敢管，有一股闖勁，以鐵面無私的態(tài)度，在抓落實中暴露問題;務(wù)必要攻堅克難，有一股韌勁，以盯著問題不放過的過硬作風(fēng)，在抓落實中解決問題。切實做到問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前在推，挑戰(zhàn)面前不畏懼，問責(zé)面前不留情，為安全、生產(chǎn)、經(jīng)營掃清路障。

要把 解決問題的能力體現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)問題上。發(fā)現(xiàn)不了問題是最大問，何談解決問題能力。要把安全、生產(chǎn)、經(jīng)營上出現(xiàn)的“短板”廓清摸實，做到心中明，底數(shù)清，決不能把解決問題簡單理解為就是工作安排，消除“安排歸安排，問題歸問題”的認識誤區(qū)，切實找準問題癥結(jié)所在，盯著問題不放過，瞄準差距找對策，從嚴管理重整改，把影響和制約本單位本部門安全生產(chǎn)經(jīng)營的突出問題和矛盾找出來，分析透，解決好，決不讓低標遮住發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，不被“難干、難管、難免”的慣性思維牽著著走，不陷入“怕得罪人”的迷局之中，要沉下身子摸實情，親歷親為探究竟，對管理難題要親知，對現(xiàn)場問題要深知，對隱患風(fēng)險要真知。只有做到“親知、深知、真知”，才能在發(fā)現(xiàn)問題的解決問題。

要把解決問題的 能力體現(xiàn)在切實解決問題上。煤礦生產(chǎn)，特殊而復(fù)雜，矛盾和問題無時不在，無處不有且隨時隨地都會發(fā)生變化，要自覺克服自滿情緒，松懈情緒，浮躁情緒和為難情緒，不斷強化憂患意識，責(zé)任意識和進取意識，靜下心來抓管理、破難題，用前瞻性思維預(yù)判安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理中可能會出現(xiàn)的問題和負面因素，把握“病因”，對癥下藥，解決問題，強化防控。事實表明：“想不到、看不到，做不到”是解決問題，破解難題之大忌，不但會影響解決問題的有利戰(zhàn)機，而且會造成管理上的問題越來越多。因此，在解決問題的過程中，切實強化“問題意識”，堅決問題導(dǎo)向，帶著問題深入思考，要想得到;帶著問題深入現(xiàn)場，要看得到;帶著問題研究對策要做得到，堅決杜絕把“發(fā)現(xiàn)”當“解決”，把“安排”當“解決”的現(xiàn)象，以盯著不放的精神，對一些久拖不決的問題，要動真格，唱“黑臉”，敢亮劍。要盯著一些容易“反彈”的問題，做到經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，及時消除安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理中的出現(xiàn)的各類矛盾和問題，確保各項管理順利進行。