工會(huì)組織要發(fā)揮好文化的引導(dǎo)作用

工會(huì)組織要發(fā)揮好文化的引導(dǎo)作用

趙中剛　　白曉光　李東

工會(huì)組織作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和扭帶，要在企業(yè)文化建設(shè)的過程中發(fā)揮好文化的引導(dǎo)作用。工會(huì)組織要引導(dǎo)職工正確理解：“金錢有誘惑力,事業(yè)有凝聚力,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生壓力,文化形成親和力”。壓力預(yù)示著兩種可能的結(jié)果：一是產(chǎn)生動(dòng)力,二是可能把人壓垮。壓力如果產(chǎn)生的是動(dòng)力,那么就能使凝聚力上升到一個(gè)層次;壓力如果把人壓垮,那么凝聚力就會(huì)消失。所以,企業(yè)文化要求的就是要形成一種文化力,文化的親和力作用不僅能夠幫助每個(gè)人在事業(yè)的不同層面上都找到自己準(zhǔn)確的定位和感覺,而且能夠幫助大家在金錢利益和競(jìng)爭(zhēng)中保持一種良好的心理狀態(tài)。

重視企業(yè)文化導(dǎo)向作用

企業(yè)文化作為一種理念，在一定的歷史條件下， 企業(yè)長(zhǎng)期形成而被員工和社會(huì)普遍認(rèn)可的企業(yè)環(huán)境、意識(shí)、品牌等，信奉和倡導(dǎo)并在現(xiàn)實(shí)中真正實(shí)行的價(jià)值的理念，是一種良好的群體意識(shí)，對(duì)員工的凝聚力等起到橋梁和紐帶作用的價(jià)值觀念和行為習(xí)慣。著名策劃人王志剛有一句名言：“名牌的背后是文化——文化承載量越大的項(xiàng)目，其效益釋放量越大，效益的增長(zhǎng)不是算術(shù)級(jí)數(shù)，也不是幾何級(jí)數(shù)，而是原子裂變級(jí)數(shù)。” 企業(yè)可以制定很多有形的制度，但是這些制度終有它的邊界，而且這些制度有時(shí)反映出來(lái)的是僵化、保守，所以企業(yè)文化建設(shè)特別需要一個(gè)“指南針”。 在沒有路的情況下、在沒有紅頭文件的時(shí)候，通過這個(gè)“指南針”，告訴員工怎么做事、怎么走!因?yàn)?a href=http://m.cltuan.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>制度是顯性的文化，文化是隱性的制度;制度是一個(gè)硬的東西，文化是軟的東西;制度是有形的，文化是無(wú)形的;制度是有限的，而文化是無(wú)所不在;制度本來(lái)是物理的，而文化是精神的，但是兩者不一定對(duì)立。企業(yè)發(fā)展要有兩根支柱，一個(gè)就是治理結(jié)構(gòu)，或者是叫做企業(yè)制度，看得見，另外一個(gè)是企業(yè)文化，無(wú)形的東西，這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)需要一個(gè)“指南”,也就是說(shuō),方向決定企業(yè)發(fā)展之路能走多遠(yuǎn)。

曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事，說(shuō)的是一個(gè)商人到阿拉伯，送給了當(dāng)?shù)氐陌⒗藘纱笏?。?dāng)時(shí)，阿拉伯人沒有吃過蒜，覺得這個(gè)商人非常好，給他們送來(lái)了美物，為了感謝，就回饋了兩袋金子。后來(lái)，又一個(gè)商人聽到這個(gè)事后，覺得阿拉伯人可能也沒有吃過大蔥，于是，就帶著兩袋大蔥來(lái)到了阿拉伯，結(jié)果，阿拉伯人也確實(shí)沒有吃過大蔥，覺得應(yīng)該回饋些什么，感覺到送黃金已不能表達(dá)他們的心意，于是，經(jīng)過商量，把兩袋大蒜送給了這個(gè)商人。商人無(wú)語(yǔ)。這個(gè)事說(shuō)明了什么?同樣一件事，誰(shuí)提前想到了、做到了，誰(shuí)預(yù)料到了結(jié)局，誰(shuí)能搶先一步，誰(shuí)就是勝利者。在企業(yè)文化建設(shè)中，不是也需要這樣的一種指南嗎!一個(gè)成功的企業(yè)，必然有它卓越的企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)強(qiáng)大的向心力和凝聚力，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的和諧之本。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何貫徹和諧理念，堅(jiān)持以人為本，不斷吸收企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，營(yíng)造有時(shí)代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化,是時(shí)代發(fā)展賦予的新任務(wù)。

企業(yè)文化的內(nèi)涵

日趨發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，雖然大多數(shù)企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化，甚至將百倍的精力投入到企業(yè)文化建設(shè)中，但很多企業(yè)還是存在這樣那樣的不足和弊端。比如注重形式，忽視其內(nèi)涵。許多企業(yè)只是從表面和形式上模仿和學(xué)習(xí)，如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志等等。然而，卻缺乏對(duì)和諧企業(yè)文化內(nèi)涵的真正理解和內(nèi)化，只是照虎畫貓，生搬硬套，不切實(shí)際的跟風(fēng)，從未想過建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有什么樣的益處?企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是什么?只是把企業(yè)文化當(dāng)做一種形式，而沒有真正理解它的內(nèi)涵，更沒有理解不適合企業(yè)自身的文化對(duì)企業(yè)的影響，更不會(huì)想到建設(shè)和諧的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在的價(jià)值理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，也是難以持續(xù)的。

在企業(yè)管理過程中，一是“制度化”——即以制度、計(jì)劃、綱領(lǐng)、文件等約束之;二是“人文化”——即以自發(fā)一致的使命感，為大家的行為準(zhǔn)則和精神追求。這兩種手法一剛一柔，從管理學(xué)上講，二者都不可或缺。但從組織發(fā)展的角度來(lái)看，后者確是更高的層次，故而難度系數(shù)大一些。企業(yè)文化使企業(yè)健康發(fā)展的基石。企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化就是一種以做大做強(qiáng)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的品牌。品牌既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō)，中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少“水分”，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌就是企業(yè)的生命。由此可見，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，惟有品質(zhì)的提升和品牌的力量才能帶來(lái)持久的輝煌。

企業(yè)文化要著眼調(diào)動(dòng)人的潛能

將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理 。有些人認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。也有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)的發(fā)展固然重要，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，具有協(xié)同作用。所以要想讓企業(yè)文化建設(shè)成為和諧之本，必須要以提高職工素質(zhì)和推動(dòng)科技進(jìn)步、知識(shí)創(chuàng)新為重點(diǎn)。必須加大對(duì)教育培訓(xùn)的投入，建立完善的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，開發(fā)和發(fā)揮每一名員工的潛能和創(chuàng)造力，這是企業(yè)迫在眉睫的工作。同時(shí)要加快科技進(jìn)步，推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以高技術(shù)、高科技含量和持續(xù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。為此，必須繼續(xù)深化科技體制改革，增加科技投入，充分調(diào)動(dòng)科技人員的積極性，并使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時(shí)，要教育全體職工樹立創(chuàng)新意識(shí)，建立企業(yè)創(chuàng)新體系，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，營(yíng)造有利于知識(shí)、科技創(chuàng)新的文化氛圍和企業(yè)環(huán)境。

優(yōu)秀企業(yè)文化必須在企業(yè)落地生根、開花結(jié)果。“把企業(yè)當(dāng)家，把崗位當(dāng)命”要深入人心，并在潛移默化中變成大家的自覺行動(dòng)。但是，作為一個(gè)煤炭企業(yè)，人員多、包袱重、資源枯竭、營(yíng)業(yè)外支出多，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)少，企業(yè)發(fā)展后勁不足。加上全國(guó)煤炭形勢(shì)嚴(yán)峻，煤價(jià)下跌，員工開資困難，這一切都影響著我們企業(yè)的發(fā)展。這就要求企業(yè)運(yùn)行必須用企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)，把它當(dāng)成判斷是非的基石和基礎(chǔ)，無(wú)論是在井下還是在地面工作，要時(shí)刻上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。要發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)功能，把員工團(tuán)結(jié)起來(lái)、凝聚起來(lái)，激發(fā)員工的潛能，鼓舞員工的斗志，在企業(yè)激蕩起蓬勃向上的朝氣、奮發(fā)有為的銳氣、勇爭(zhēng)一流的豪氣，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一，順勢(shì)而行”。企業(yè)文化是實(shí)施以人為管理理念的主要手段。企業(yè)只有擁有具備一流素質(zhì)的員工，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái)，一些頗具遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出百年好品牌。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。不要做一紅就死的“螃蟹”。

讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須將內(nèi)容與形式有機(jī)融合。企業(yè)文化的管理模式在改革開放后被引入到我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)中，近兩年隨著中央提出建設(shè)和諧社會(huì)主義，只有將“和諧”理念和價(jià)值觀內(nèi)化后通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的和諧企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響.企業(yè)文化是員工價(jià)值觀的體現(xiàn)。價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么、追求什么反對(duì)什么、喜歡什么討厭什么，都屬于價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模髽I(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)把價(jià)值觀有效的引入到現(xiàn)代企業(yè)管理及企業(yè)的創(chuàng)新中來(lái)，使企業(yè)發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的價(jià)值取向。

讓企業(yè)文化成為和諧之本，必須改進(jìn)思想政治工作。在公司深化改革發(fā)展的過程中，從上到下都面臨許多新情況新問題，比如思想不統(tǒng)一、制度不健全等等，要想順利地解決這些問題，在很大程度上依賴于卓有成效的思想政治工作。如我們?cè)诖_立新觀念、出臺(tái)新政策、推行新改革時(shí)，都需要破除傳統(tǒng)思想的束縛，需要深入細(xì)致的思想政治工作來(lái)統(tǒng)一干部職工的思想和行動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)和保證各項(xiàng)改革措施的順利實(shí)施。因此，只有把思想政治工作做好了，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，為企業(yè)文化建設(shè)提供支持和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化建設(shè)才有它的"市場(chǎng)"，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。隨著廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒手段日益多樣化，傳統(tǒng)的思想政治工作的手段和方法已越來(lái)越難以滿足人們的需要，這就要求開展企業(yè)思想政治工作必須在手段現(xiàn)代化、形式多樣化上下功夫，以提供良好的企業(yè)文化環(huán)境，為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力發(fā)揮應(yīng)有的作用。

總之，讓企業(yè)文化成為和諧之本，就要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，結(jié)合自身實(shí)際，以和諧文化為核心，把握人的共性，尊重文化差異，營(yíng)造人與環(huán)境的和諧，不斷摸索適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)模式。