峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會貼心做服務(wù)暖人心
“張師傅,這個(gè)月你回了幾次家???幾個(gè)孩子都是做什么的?你的煩心事最近解決了嗎?”,11月26日,大社礦行政科工會協(xié)管員孟云娣來到職工張玉平家里,一陣陣噓寒問暖的聲音貼近了之間的距離,增進(jìn)了彼此的感情。該科工會開展車間工會走動式服務(wù)管理模式,制定相關(guān)管理辦法、措施和考核制度,確保服務(wù)職工貼心到位。
該科工會對21名安全協(xié)管員職工制定了“心連心”走動卡,建立工作人員動態(tài)聯(lián)系職工群眾管理機(jī)制,強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)走動化管理目標(biāo)。注重對住宿職工進(jìn)行“貼心”關(guān)懷,根據(jù)住宿職工崗位、家庭、愛好等情況進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),繪制住宿職工分布圖,堅(jiān)持定期走訪和談心交流,通過走訪,幫助2名因病致困職工申請了大病醫(yī)療救助,解決矛盾13人(次),進(jìn)家入戶談心達(dá)到56人(次),為86名職工舉辦了過集體生日,并收到生日禮物,實(shí)現(xiàn)了走訪到位,溫暖到位,受到職工好評。