下水管道堵塞停水 依托網絡快速解決
1月20日星期六16:41,新安小區(qū)居民微信群里祥云發(fā)布消息:從早上到現在停水了,有誰知道什么原因?是下水管道堵了嗎?18:42Y小玲說:堵了就拿錢通吧,大伙掏錢,也不能停自來水沒水吃。我剛才找了以前通下水的,150元,看誰收錢,收一下吧,明天整。
1月21日星期日7:53 Y小玲說:我們這邊誰管呢?還是都不著急用水呀?人生如戲說:你就找人通吧,該多少錢你就按戶收,也不是一家的事。8:29 Y小玲說:一共六戶,一家25元。網格員回復Y小玲:501室同意疏通。AHToH第一個通過微信將錢轉給了Y小玲。網格員也在群內發(fā)了通知:新安小區(qū)3號樓3單元01位置的六位住戶,因下水管道堵塞,需疏通費用150元,每戶25元,由101負責收錢組織疏通,請大家監(jiān)督。8:54 ?101、201、301都通過微信交了錢,只差501、601。網格員通過綏芬河鎮(zhèn)社區(qū)服務管理平臺,將二位住戶的聯(lián)系方式告知了Y小玲。10:19疏通費用全部收齊,下午進行疏通。13:54疏通現場視頻就出現在居民微信群里。
綏芬河鎮(zhèn)社區(qū)服務管理平臺、微信幫助居民解決困難步上了快車道。