國家電投內(nèi)蒙古公司培訓(xùn)中心念好談心談話“三字經(jīng)”

主題教育啟動后，培訓(xùn)中心主題教育辦公室把習近平新時代中國特色社會主義思想作為學習教育的首要內(nèi)容、調(diào)查研究的首要課題、檢視反思的首要標準、整治整改的首要任務(wù)，率先確定開展談心談話，分別由公司領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)銜，到各分管部門開展談心談話，找準整治重點。

哪些方面問題突出，就聚焦到哪些方面談，問題出在哪個環(huán)節(jié)，就推動哪個環(huán)節(jié)整改。談心談話是了解黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、精準識人的重要手段，是關(guān)心關(guān)愛、鼓勵激勵員工的有效方式。 組織部門作為干部之家，必須念好誠、活、實“三字經(jīng)”，通過經(jīng)常性、高質(zhì)量的談心談話，幫助干部解除思想包袱、排解負面情緒、激發(fā)干事激情。

念好“誠”字經(jīng)，確保談心談話有溫度。談心談話，貴在坦誠相見，與員工說真話、交真心、動真情，做到開誠布公、推心置腹。態(tài)度要真誠。談話者要放低身段、放下架子，語氣誠懇、平易近人，營造寬松和諧的談話氛圍，使員工敢講“真心話”“刺兒話”，進而聽到真話、掌握實情，決不能居高臨下、頤指氣使，使員工心有顧忌、敬而遠之。感情要熱誠。談話者要把談話對象當朋友、當家人，既談思想、談工作，也談生活、談家庭;既點問題、提要求，也聽意見、給建議，做到設(shè)身處地、將心比心，在良性互動中交融思想、產(chǎn)生共鳴，使員工真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖，切實消除抵觸情緒和思想顧慮，進而敞開心扉、知無不言、言無不盡。

念好“活”字經(jīng)，確保談心談話有深度。開展談心談話工作，是一種“巧”活，必須根據(jù)實際靈活選擇談話形式、時機和方式，確保談心談話質(zhì)量。談話形式要“活”。對有特殊情況和困難的干部，要進行單獨談心談話;對干事消極、不作為、慢作為的干部，要進行重點誡勉談話;對踏實干事、默默奉獻的員工，要通過談話，傾聽心聲、了解需求。要善于借助信息手段，開設(shè)熱線電話、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信箱，暢通交流溝通渠道，便于員工談出真情況、反映真問題。

念好“實”字經(jīng)，確保談心談話有實效。談心談話質(zhì)量高不高，不僅看過程更看結(jié)果，必須抓實事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，確保談心談話高質(zhì)量、見實效。談話前要用心“備課”。通過多種渠道對談話對象進行深入了解，掌握其任職經(jīng)歷、性格特點、工作動態(tài)等情況，明確談什么、怎么談，選擇什么樣的時機、地點和形式談，達到什么目標，等等，做好談話預(yù)案，確保精細精準、有的放矢。談話時要精準“點穴”。談心談話要聚焦主題，緊緊圍繞存在問題、談話目標開展，對發(fā)現(xiàn)的問題要抽絲剝繭、層層深入，由此及彼、由表及里，既不能眉毛胡子一把抓，也不能蜻蜓點水、一帶而過，確保真正談深刻、談透徹、談成功。談話后要跟蹤落實。要根據(jù)談心談話記錄，建立問題整改臺賬，督促干部整改落實。對不以為然、依舊我行我素的，要再次約談警示;對工作推不動、問題改不動的，要及時函詢誡勉;對不收手、不知止的依規(guī)依紀處理，堅決防止談時熱、整改冷，說做“兩張皮”的問題，確保談心談話取得實際效果。