山能能源淄礦集團(tuán)唐口煤業(yè)：便民服務(wù)安民心

本站訊?3月28日凌晨1點(diǎn)，唐口煤業(yè)公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)值班人員朱玉偉，接到綜掘三的職工王清峰，打來(lái)的電話“你好，我的汽車無(wú)法啟動(dòng)能幫我救援一下嗎？”于是聯(lián)系護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜間巡邏隊(duì)前去查看。

該護(hù)衛(wèi)大隊(duì)夜間巡邏隊(duì)員李強(qiáng)、景元光開(kāi)著巡邏車趕到現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)仔細(xì)詢問(wèn)得知，原來(lái)是綜掘三區(qū)職工梁清峰，接到通知，疫情防控期間，城區(qū)和周圍村莊的職工允許趕班回家，可是車輛因長(zhǎng)期停放出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)。得知情況后，景元光在現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛電瓶透視孔時(shí)發(fā)現(xiàn)，電瓶電量指示燈閃爍不停，是電瓶蓄電不足虧電的癥狀。“師傅放心吧，這車的毛病我們能修?！彼麄兪褂谩半娖看顦颉狈绞阶屲囕v得以啟動(dòng)?！疤x謝你們了，我真不知道說(shuō)什么才好?！?/span>王清峰道謝。

隨著疫情的態(tài)勢(shì)逐步緩解，經(jīng)過(guò)疫情防控組研究決定，允許近距離職工來(lái)回趕班，由于私家車電瓶蓄電能力差，長(zhǎng)期停放，難免出現(xiàn)車輛電瓶虧電打不著火情況。為此，該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)提前對(duì)巡邏車進(jìn)行改造，加裝電瓶配備搭火線，為駕駛私家車趕班的職工解決難題。“我們巡邏車配備可全了，打氣筒、滅火器、充電裝置，只要職工有需求，我們服務(wù)24小時(shí)在線。”該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)董學(xué)順說(shuō)。

自進(jìn)入疫情防控后，該公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)落實(shí)安全重心下移，以“外抗疫，內(nèi)安邦”的工作態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)變角色，變“鐵將軍”為“服務(wù)員”。他們堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，遇到職工主動(dòng)詢問(wèn)“有什么問(wèn)題？需要什么幫助？”全心全意搞好便民服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平。

截至目前，該護(hù)衛(wèi)大隊(duì)通過(guò)微信群獲取或巡邏發(fā)現(xiàn)，疫情防控期間累計(jì)處理職工出行難題270件次。