九里山礦五個堅持扎實做好信訪穩(wěn)定工作

河南能源焦煤公司九里山礦堅持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，以平安創(chuàng)建為抓手，牢牢把握“把方向、管大局、保落實”這一根本要求，做到“五個堅持”，全力推動黨建+信訪工作深度融合，積極構(gòu)建信訪工作新格局，促進了信訪穩(wěn)定與各項工作的深度融合。

? ? 堅持與聯(lián)系服務(wù)職工相融合。該礦積極開展黨員干部接訪下訪活動，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，不斷密切黨群干群關(guān)系，夯實群眾基礎(chǔ)。針對職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，實行黨員干部與信訪人結(jié)對幫扶模式，落實好包保責(zé)任，確保職工群眾合理訴求就地解決。

? ? 堅持與辦理職工信訪事項相融合。該礦作出了“有事找身邊黨員，難事找支部書記”的承諾，對職工反映的問題堅持按照“三到位一處理”原則，力爭小事不出班組，大事不出區(qū)隊，努力變事后處置為事前化解，做到主動排查隱患，主動調(diào)處糾紛，減少不和諧因素，促進矛盾在基層一線化解。

? ? 堅持與創(chuàng)新群眾管理相融合。該礦建立完善了職工談心工作室，實行首問負責(zé)制，大力開展黨員“三亮”“四一”“五心”活動。“三亮”即黨員亮身份、亮承諾、亮職責(zé)；“四一”即接待職工要一張笑臉相迎、一杯熱水相待、一句問候曖心、一片誠心相助；“五心”即接待職工要熱心、真心、耐心、細心、公心，切實把矛盾和問題解決在區(qū)隊、班組，職工群眾滿意度明顯提升。

? ? 堅持與轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能相融合。該礦以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為切入點，堅持在為職工辦實事、解難事、做好事中凝聚職工力量，贏得職工信賴和支持。黨員干部要耐心安撫職工情緒，聽取訴求，做好思想疏導(dǎo)和政策解釋工作。

? ? 堅持與干部隊伍建設(shè)相融合。該礦教育引導(dǎo)黨員干部提高政治站位、不忘初心使命、主動干事?lián)?dāng)，做到內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，真正把“了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心”貫穿信訪工作始終，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)黨員干部隊伍，推動黨建工作與信訪工作雙促雙贏。