“軟實力”彰顯“硬本事”
“軟實力”彰顯“硬本事”
???? “服務(wù)無小事,服務(wù)盡小事”,這是兩句悖論。紅柳林礦業(yè)公司后勤保障中心堅持從小事做起,從細(xì)微處著手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),彰顯后勤保障隊伍的“硬實力”。
近期,一連串的小事對后勤保障體系進(jìn)行了全面檢驗。新增五號樓便民服務(wù)點,解決員工換水難、換水遠(yuǎn)的難題;限高架刷漆、進(jìn)場路美化,提升廠外文明形象,彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵;員工行為規(guī)范的落地,為重塑企業(yè)形象、員工隊伍形象啟動了“引擎”。后勤保障中心把小事當(dāng)做大事抓,把“軟實力”作為“硬指標(biāo)”漸進(jìn)推進(jìn),于無聲處顯真功、于細(xì)微處見真章,潛移默化地改變著公司的服務(wù)形象、服務(wù)品質(zhì)。
后勤保障中心一班人,把公司的“六個紅柳林”、“九大發(fā)展理念”、“一流企業(yè)打造”做為服務(wù)保障的宗旨,從改變員工思維定勢、改變員工工作態(tài)度、改變后勤的工作定位出發(fā),通過思想政治工作,提升員工心智模式,提升后勤服務(wù)模式,以潤物細(xì)無聲的品質(zhì)助力企業(yè)二次騰飛。(劉東志)