班組長素質(zhì)提升培訓心得

近日，我參加了陜煤集團蒲白礦業(yè)有限公司在建莊礦業(yè)舉行的班組長素質(zhì)提升培訓學習班。學習后獲益匪淺，這次培訓讓我們又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，此次培訓的目的是全面開展班組長素質(zhì)提升和綜合能力培訓，建立班組長常態(tài)化培養(yǎng)機制，提高班組長在安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、團隊建設(shè)等方面的管理能力，著力打造一支過硬的基礎(chǔ)基層班組長人才隊伍，以增強基層班組長的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過5天的學習，感觸頗深。

1：溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握每一位成員的基本情況、摸清他們的心里想法，找出問題所在，求同存異。

2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員之間建立和諧的勞動關(guān)系，增加個人感情，獲得信任，也就會在工作中得到大家的大力支持。

3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于公司的各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增加。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。